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株式会社フェローズ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 企業のセキュリティサービスに関する一次サポート業務を担当します。 深夜帯もチーム体制で稼働しているため、一人になることはありません。 【主な業務内容】 ・セキュリティ関連の問い合わせ一次受付（電話中心） ・ヒアリング内容の記録・報告（Word・Excel使用） ・エンジニアやリーダーへの引き継ぎ対応 ？？夜間は件数も落ち着いており、落ち着いた環境で集中できます。 チーム内での共有・引き継ぎ対応 ☆マニュアル完備＆OJTあり！ ☆分からないことはすぐに先輩やエンジニアに相談できる環境です。 職場の雰囲気 若手～ベテランまで幅広い世代が活躍中。フラットで話しやすい環境。チームで支え合う雰囲気が魅力。 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。