• 正社員

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：採用人事、人事事務 同じ「教室運営経験」でも、ロボットで必要な判断は異なります。全国フルリモートの採用チームで、経験の中身と役割期待を丁寧に合わせます。 受講者へ直接ロボットを指導する役割ではありません。採用チームのマネージャーとして、教室事業の運営を担う候補者と現場をつなぎます。 【採用対象と見極めの軸】 この領域で避けたいのは、開発力だけで評価せず、教材・顧客・運営をつないだ成果を確認することです。そのため、技術変化を追いながら、初心者にも再現できる学習導線と運営をつくった経験を行動・担当範囲・結果の三点で確認します。 ・想定する採用対象：デジタル講座の企画、学習環境、教材更新、受講者サポートを担う本部人材 ・面接で深掘る経験：技術変化を追いながら、初心者にも再現できる学習導線と運営をつくった経験 ・募集設計の焦点：ロボットの継続理由と離脱理由を分け、受講者の声を運営改善へ戻した行動を質問します。 ・評価時の注意点：開発力だけで評価せず、教材・顧客・運営をつないだ成果を確認する 【日々の採用運用】 ・事業計画から職種・職位・採用時期の優先順位を決定。結論だけでなく判断理由と確認期限を採用管理表へ残します。 ・難航ポジションの要件緩和または探索範囲変更を提案。作業件数ではなく、選考が前へ進んだかを成果として確認します。 ・チームKPIと候補者体験の両方をレビュー。重複や手戻りが出た場合は、求人・FAQ・面接資料のいずれかへ戻します。 ・月次の採用予算と担当人員を難度に応じて再配分。未確認事項は推測で埋めず、担当者と期限を定めて相談します。 ・採用数だけでなく入社後の立ち上がりを現場と確認。ロボット領域の事実を確認し、次の担当者が迷わない状態へつなげます。 判断範囲：チームの運用基準とエスカレーション条件を決め、処遇・組織変更などの最終決裁は会社の承認者へ接続します。 【案件を滞留させない手順】 1. 週次改善：初回環境設定完了率、課題提出率、技術問い合わせの解決時間と候補者の声を見て求人・FAQ・運用を更新 2. 求人作成：技術変化を追いながら、初心者にも再現できる学習導線と運営をつくった経験を候補者が理解できる職務と問いへ翻訳 3. 母集団形成：IT教育、SaaS顧客支援、制作・開発、EdTech事業の経験者を横断探索を使い、検索条件と訴求を記録 4. 候補者対応：連絡期限、準備物、次の工程を一度で案内 5. 選考準備：技術用語を使わずに初学者へ受講準備を説明し、改善案を組み立ててもらう評価項目を面接官と共有 6. 評価回収：確認済み・未確認・追加質問を分け、判断者へ接続 どの工程でも、講師採用と本部人材の採用を混同しないよう対象職務を明記します。 【勤務地が変える採用実務】 全国フルリモートを採用実務の拠点にします。 ・口頭の引き継ぎに頼らず判断理由・期限・次担当を文章で残す。ロボット領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・オンライン面談の前後で確認済みと未確認を分ける。マネージャーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 ・時差のある連携でも選考が止まらない担当設計を行う。ロボット領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・チャット・共有文書・オンライン会議の役割を使い分ける。マネージャーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 【オンボーディング】 ・30日目までに採用計画・予算・歩留まりを棚卸しする。できたこと・残る課題・次の検証日を記録します。 ・60日目までに優先順位と意思決定ルールを再設計する。初回環境設定完了率、課題提出率、技術問い合わせの解決時間のうち担当範囲に合う指標で変化を見ます。 ・90日目までに採用会議とチーム運用を再現可能な形へ定着させる。ロボット領域の候補者と現場双方から確認できる状態にします。 【この領域で起きる場面】 ロボット教室領域では、候補者と現場が同じ言葉を別の意味で使う場合があります。そこで、技術変化を追いながら、初心者にも再現できる学習導線と運営をつくった経験を具体的な場面へ分け、責任範囲と成果指標を求人段階から示します。選考後に認識差が見つかったら、個別案件だけで終わらせず、求人文・FAQ・評価表の三か所へ改善を戻します。 【母集団形成と面接設計】 IT教育、SaaS顧客支援、制作・開発、EdTech事業の経験者を横断探索を使い分けます。反応は応募数だけで判断せず、初回環境設定完了率、課題提出率、技術問い合わせの解決時間まで工程別に確認します。面接では「技術用語を使わずに初学者へ受講準備を説明し、改善案を組み立ててもらう」課題を用い、説明の具体性と再現性を見ます。 【成果の見方】 週次では初回環境設定完了率、課題提出率、技術問い合わせの解決時間を確認します。数字が動いたときは媒体、求人、初回連絡、面接、条件説明のどこで変化したかを分け、候補者の声と照合します。 ロボットへの関心を採用実務へつなげ、候補者と現場の双方へ正確な情報を届けたい方をお待ちしています。