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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊9月オープニング！同期がいて心強い ＊土日祝休み＆年末年始の連休もあり ＊時給1300円～1400円で安定収入 ＊オシャレOK！好きな服・髪色で働ける ＊大通駅36番出口から徒歩30秒の快適なオフィス 【仕事内容】 企業のお客様から寄せられるインターネットバンキングの操作や各種手続き方法についてのお問い合わせ対応の仕事です。銀行業務に関する知識も得られます。 ～お問い合わせ例～ 「ログインの方法を知りたい」 「残高照会の操作を教えてほしい」 「振込手続きの手順を確認したい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお問い合わせのお電話を受ける (2)お客様の契約状況を専用端末で確認する (3)画面遷移プレビュー版を使用して操作手順をご案内 (4)対話履歴をシステムに入力 ＊対応件数：1時間に2～3件程度 ＊所要時間：対応10～30分、後処理3分程度／1件 ＜オープニング、大募集！＞ 新規事業所の立ち上げに伴うオープニングスタッフ15名の大量募集です。全員が同じスタートラインから一緒に業務を始めるため、同期の仲間と協力し合いながら成長できます。新しい環境をみんなでイチから作り上げていくやりがいも感じられますよ！ ＜未経験でも安心のサポート体制＞ 研修期間中のOJTではスーパーバイザーがマンツーマンで横につき丁寧にフォローします。また自習時間も十分に確保されているため、業務知識をじっくり整理しながら学習を進めることが可能！デビュー後も手厚く支えるので安心して取り組めます。 ～～ここがポイント～～ 【シフト固定など柔軟な働き方】 シフトは2パターンですが、8:50～18:00の固定シフトも選択OK！残業も月平均0～5時間とほとんど発生しないため、終業後のプライベートな予定も立てやすくオンとオフのメリハリをつけて気持ちよく働けます。 【プライベート重視派に◎】 土日祝休みに加え、年末年始休暇もあります！家族や友人との予定も合わせやすくプライベートも充実。有給休暇の取得もスムーズに行える職場です！ 【オシャレの自由度は高め！】 服装も、髪型・髪色も、ネイルもピアスも全部自由です！髭やタトゥーもOKなので、おしゃれを楽しめる自由度の高さが自慢です。無料Wi-Fiや電子レンジ、自動販売機を備えた快適な休憩室も完備しています。 【役立つスキルを習得できる】 お仕事を通じて法人向けインターネットバンキングや銀行業務の専門知識が自然と身につきます。また丁寧な話し方や分かりやすい伝え方、聴き方といった質の高いコミュニケーションスキルも磨けるため、自身の大きな成長やキャリアへ繋がります。 【入社・研修】 入社日：9/7(月) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日：8/24(月)AM ※スマート面接〆：8/23(日) 研修： 座学29日間(9/8～10/22) OJT25日間(10/23～11/30) ※平日8:50～18:00 ※研修中時給:1300円 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！