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ドコモショップ手稲店

仕事内容

仕事内容 スマートフォンや関連サービスの提案・接客を通じて、お客様のライフスタイルに寄り添うお仕事です。 覚えることは多く、決して楽な仕事ではありませんが、その分安心して成長できる環境が整っています。 ＜具体的には＞ ・来店されたお客様の受付・ご案内 ・スマホや料金プランの提案・契約対応 ・アクセサリー販売や各種手続き ・POPや販促ツールの企画・管理 ・電話・WEBでの予約受付、日程調整 ・購入後の初期設定や操作サポート など 1日の接客数は平均7～8名ほど。 一人ひとりのお客様と向き合う中で、「あなたに相談してよかった」と言っていただける瞬間がやりがいです。 ～ 楽ではない。でも安心して成長できる ～ 1.現場見学が入社の決め手 当社では、現場見学で入社を決めたという声が多数。 現場見学で先輩たちから感じた安心感や信頼感が、「ここなら頑張れる」と思えるきっかけになっています。 入社後もその印象は変わらず、厳しさの中でもしっかり向き合い、成長を後押ししてくれる環境です。 2.チームで成長できる 大変でも続けられる理由の一つに、信頼関係を築きながら成長できることが挙げられます。 ニーズに合わせた提案を通じ、提案力やコミュニケーション力が身につきます。 チームで目標達成を目指し、仲間と協力できる環境です。 3.困ったときは"絶対に"サポートします チームで目標達成を目指すスタイルのため、一人で抱え込むことはありません。 また、 ・e-ラーニングでの学習 ・AIを用いた接客トレーニング ・動画や資料、ミニテストなどの学習ツール も充実しており、分からないことは先輩や専用窓口にすぐ相談可能。 日々の接客を通じてスキルを磨き、約3ヶ月で独り立ちを目指せます。 さらに年4回、社員アンケートを実施し、働きやすさの改善や、顧客満足度向上に向けた取り組みを強化しています。 4.頑張りがしっかり評価される 成果は賞与や手当でしっかり還元。 努力が正当に評価されるため、「やれば伸びる」という実感を持ちながら働けます。 困ったときは自然と声がかかる関係性があり、大変な場面もチームで乗り切る文化が根付いています。 5.最短3年で店長に！？魅力的なキャリアパス 入社後は販売スタッフとして経験を積み、実績や適性に応じてチーフや店長へステップアップが可能。 最短3年で店長に昇格した実績もあり、早期キャリアアップを目指せます。 さらに総合職として法人営業や本社部門への異動など、多様なキャリアパスも用意されています。