• 派遣社員

株式会社セゾンパーソナルプラス

職種/仕事内容

募集要項 職種 スマホ操作に関するカスタマーサポート 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ／ ドコモユーザーからの 受信コールスタッフ ＼ ◎2月開始＊27名の大量募集♪ ◎インセンティブや商品と交換できるポイント制度あり＊ ◎入社半年後を目安にテレワークあり♪ スマホやガラケーなど 携帯に不慣れな方からの 操作方法やサービスに関する 問合せ対応をお任せ！ 【問合せ例】 「スマホの着信音が鳴らなくなった」 「消えたアプリを元に戻したい」 「dアカウントのパスワードを忘れた」など 対応後は履歴を残して終了！ ★充実の研修制度＆サポート体制★ 座学研修・ロープレ・モニタリングなど 手厚い研修体制があり安心！ 研修状況のフィードバックもあるので、 自分の理解度を把握しながら進められる！ ＊複数のツールを利用しながら お客様応対を行います。 ＊入社6か月後を目安に 在宅ワークOK（規定あり） ＜配属先について＞ ・部署人数：200名 ・男女比：6：4 ・派遣スタッフ人数：120名 ・平均年齢：30代半ば ＊ロッカーあり ＊休憩室完備 ┗コーヒーやお茶が無料で飲める給茶器有 ┗軽食（パン・カップ麺など）販売の自販機あり ＊服装自由（デニム・Tシャツ・ネイルOK）

勤務地

アクセス

交通アクセス ■JR山手線/中央総武線/都営大江戸線 「代々木」から徒歩2分 ＊駅近5分以内 ■JR各線/地下鉄各線 「新宿（南口）」から徒歩10分 ■東京メトロ丸の内線/副都心線/都営新宿線 「新宿三丁目」から徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜早番・遅番の2シフト制＞ 【早番】8:45～17:15 【遅番】11:45～20:15 （実働7.5時間、休憩1時間） ＊残業あり （月10～15時間程度） ※別途、残業代支給あり 勤務期間： 2月10日(火)～長期 ※契約更新あり（更新の上限有無：無） ＜研修について＞ 【座学研修】 期間：2026/2/10(火)～2026/3/10(火) 時間：8：45～ 17：00 ※状況に応じて在宅研修を実施することがあります 【OJT研修】 期間：2026/3/11(水)～2026/3/27(金) 時間：8：45 ～ 17：00 ※遅番を含むシフト勤務となる場合があります 着台予定：2026/3/28(土) ※研修期間中は基本土日祝日休み （土日祝に研修実施の場合あり）

給与

時給1,700円～1,800円 給与 時給1,700円 ※入社約7ヶ月目以降は時給1,800円 （スキルの習得状況により決定） 【月収例】 約28万4,750円+手当あり （時給1,700円、月21日勤務、残業月10時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給 ★給与前払いOK（規定あり） ＜頑張りに応じてもらえる手当＞ ＊インセンティブ制度あり （出勤率やお客様満足度などに応じて 毎月3千円～最大1万5千円支給） ＊ポイント制度 （協力残業などでポイントを溜めると、 ブランドバックなど様々な商品と交換可能）

休日休暇

休日・休暇 シフトに準ずる （完全週休二日制） 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給※バス代は規定あり ・給与前払いサービス ・雇用保険/労災保険/社会保険完備 ・有給休暇 ・無料健康診断/予防接種補助 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word/Excel等） など ※各規定あり ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisoncall

その他

備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：労働者の自宅等を含む会社の定める場所 ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし

対象となる方

資格・経験 ★未経験OK♪ ・普段からスマホやタブレットを利用されている方 ・PCスキル：文字入力、ネット検索ができる方 【こんな方にオススメ】 ・人と話すことが好き ・携帯ショップや家電量販店の就業経験がある ・接客、販売経験を活かしてオフィスワークにキャリアチェンジしたい ・研修やサポート体制がしっかりある職場が良い ・頑張りを評価してくれる環境が良い など

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募方法 応募方法 【仕事NO.10015608】 ▼採用プロセス▼ 応募フォームよりご応募ください ↓ 希望条件や職歴の登録 ↓ 登録面談※既に面談済みの方は再度の面談は不要です。 ★来社不要！電話面談受付中★ (所要時間15～30分程） ご希望条件やこれまでのご経験をお聞かせください♪ ★24時間いつでも対応！かんたん録画面談受付中★(所要時間3分) ↓ 書類選考 ↓ 会社説明会 ↓ 採否のご連絡 ※選考フローは、応募状況により変更となる場合があります。 連絡先住所 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・43F 連絡先TEL 03-5992-1633 採用担当 採用担当