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株式会社アイティーシェルパ本社

仕事内容

担当者からのひとこと この募集は、電話を受けるだけでなく、スタッフへの研修、社員との連携、集計・報告まで担う仕事です。これまでの電話対応やチームで働いた経験を、どのように活かせるかお話ししましょう。

仕事内容 電話対応に加えて、スタッフを育て、チームを支える仕事へ。 都城・平江町のコールセンターで、オペレーターの研修、社員との連携、売上集計・報告書の作成を担当します。 コールセンターの経験を活かしたい方を歓迎します。車通勤OK・無料専用駐車場あり。 掲載写真：都城オフィスをもとにした職場イメージ（人物はAIで加工）。 【仕事内容】 通販に関するコールセンターのスーパーバイザー業務です。 -オペレーターへの研修 -社員とオペレーターの間の連携 -売上集計・報告書の作成 -お客様との受電・架電対応 相手の状況を聞き、要点を整理して伝えることが大切です。オペレーターとしての電話対応に加え、チームの仕事が円滑に進むよう支える役割です。 職場見学も受け付けています。どのような業務を担うのか、実際の職場で確認したい方はお問い合わせください。 【契約期間・試用期間】 雇用は採用時1か月。勤務評価等により更新します。 試用期間なし。