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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらないキャリア 施工技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで経験でき、将来の選択肢が広がります。 ■未経験からプロを目指せる 専門資格や業界経験は不要です。先輩同行を通じて、実務の中で施工技術やお客様対応を学べます。 ■年間4万件以上の施工実績 大手企業を含む複数のクライアントと継続契約があり、安定した案件数のもとで経験を積めます。 ■頑張りが評価と収入に反映 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、成果に応じて評価され、高収入も目指せます。

仕事内容: 【年収360万円～960万円】現場だけで終わらない。施工・品質管理・営業・サポートデスクまで広がるハウスクリーニングの仕事 「手に職をつけたい」 「清掃の技術を仕事にしたい」 「将来は現場だけでなく、管理や育成にも関わりたい」 そんな想いを、ここでかたちにしませんか。 当社が募集するのは、ただハウスクリーニングをこなすだけのスタッフではありません。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整える施工業務からスタートし、ゆくゆくは品質管理、営業、サポートデスク業務まで担当できる、成長型のポジションです。 ■まずは現場で、施工の基礎をしっかり習得 入社後は先輩スタッフとの現場同行から始めます。 洗剤や機材の使い方、汚れに応じた作業手順、お客様への説明の仕方まで、実務を通じて一つずつ身につけられる環境です。 施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、空室クリーニングなど多岐にわたります。 現場ごとに異なる経験を積めるため、対応力も自然と磨かれていきます。 ■現場経験を活かして、品質管理や提案にも挑戦 施工技術を身につけた後は、サービス品質の確認や施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見への対応、不具合発生時の原因確認や再発防止策の改善などにも携わります。 また、施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画など、お客様と向き合う場面も広がっていきます。 ■内勤で支えるサポートデスク業務にも関われる 現場を知っているからこそ、内勤業務でも強みを発揮できます。 電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや案件進捗の管理、現場からの相談やトラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理など、事業を支える幅広い業務に取り組めます。 ■現場で終わらないキャリア設計 施工スタッフとして経験を積んだ後は、適性や希望に応じて、施工のスペシャリスト、品質管理・技術指導を担うトレーナー、営業担当、案件やスタッフを管理するリーダー・SV、事業運営や業務改善を担うマネージャーへとステップアップが可能です。 現場作業だけでキャリアが止まらない点は、大きな魅力のひとつです。 ■安定した案件数と、挑戦できる環境 当社は年間4万件以上の施工実績があり、大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を結んでいます。 安定した案件数があるからこそ、さまざまな現場を経験しながら、技術と対応力を伸ばせます。 さらに、頑張りは施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などに応じて評価。 技術と担当領域を広げていけば、高収入も目指せます。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアもあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 清掃を通じて、空間を整えるだけでなく、快適な暮らしをつくる仕事です。 現場で学び、品質を高め、事業を支える側へ。 そんな成長を、FAST BPO株式会社で実現してください。