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一心堂

仕事内容

アピールポイント: ・社員登用制度でキャリアアップでき、服装自由で個性を活かせます。 ・シフト制でライフスタイルに合わせやすく、高時給で安定収入が得られます。

仕事内容: お仕事探し中のあなたへ＊ 毎日の働き方に、 少しだけ物足りなさを感じていませんか。 プライベートも大切にしながら、 新しい自分を見つけたいあなたへ。 未経験から安心して始められる、 やりがいあるお仕事があります。 《TMコールセンター事務》 イチオシポイントはこの3つ＊ ・未経験から始められる安心感。 ・プライベートを充実できる高時給。 ・正社員への道も開かれています。 お仕事の流れ＊ ある日、お客様から電話がかかってきます。 「カードをなくしてしまいました。」 そんなお困りの声が耳に届きます。 あなたはまず、お客様の不安な気持ちに そっと寄り添うことから始めます。 （1）お客様の「困った」を丁寧に受け止めます。 お客様から状況を落ち着いてお伺いします。 「ご不便をおかけして申し訳ございません」 と、ねぎらいの言葉を添えながら、 一つずつ情報を確認していくのです。 （2）状況をしっかり確認し、解決策をご案内します。 お話を伺った情報をもとに、 タブレット端末やパソコンを使って、 必要な手続きを調べます。 「口座停止の手続きを進めますね。」 と、お客様が安心できるような言葉を選び、 解決へ向けた具体的な手順を案内します。 （3）対応内容をパソコンへ正確に入力します。 電話を終えたら、今回の対応内容を パソコンに正確に記録します。 この入力作業も大切な業務の一つです。 お客様の声に耳を傾け、 問題解決をサポートするこの仕事は、 「ありがとう」の言葉が心に響く、 大きなやりがいを感じられます。 チームの仲間と協力しながら、 お客様の信頼を築いていくお仕事です。 こんな職場です＊ ・穏やかで温かい雰囲気の職場です。 ・協力し合うチームワークが魅力です。 ・多様な仲間が活躍しています。 採用担当のわたしから伝えたい＊ 「現役人材コーディネーター」の私が思う、 このお仕事のポイント3つはこちら！ ＊ポイント01＊ シフト制なので、あなたのライフスタイルに 合わせた働き方ができますね。 時給も高めなので、 プライベートも充実できますよ。 ＊ポイント02＊ 困った時も、優しい先輩や仲間が そばにいますからご安心ください。 チームで助け合いながら、 お仕事を進められます。 ＊ポイント03＊ お客様の困りごとを解決できた時、 心からの「ありがとう」が聞けます。 それが次の頑張りにつながりますね。 ご応募をお待ちしています＊ 履歴書不要で、未経験の方も 安心してご応募いただけます。 あなたの新しい一歩を、 心からお待ちしています。 ぜひ私たちと一緒に、 お客様を笑顔にするお仕事をしませんか。 勤務時間800から2100の間の8時間勤務（休憩60分） 休日週休2日のシフト制 応募条件高校卒業以上、栄養士資格