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日産部品秋田販売株式会社　大館営業所

仕事内容

仕事内容 ――――――――――ポイント―――――――――― 〇 未経験歓迎！ 〇 先輩社員が丁寧にサポート！ 〇 残業月平均5時間！ 〇 原則定時退社！ 〇 賞与実績3.6ヶ月分！ 〇 交通費全額支給！ 〇 異業種からの転職者も活躍中！ ――――――――――――――――――――― 【業務内容】 自動車部品を扱う店舗で、営業事務をお任せします！ 具体的には… ・電話・来客対応 ・自動車部品の受注・発注 ・営業スタッフのサポート ・店頭での各種対応 お客様から注文を受けたら、 システムで部品を検索し、 在庫確認や伝票作成を行います。 電話対応が中心で、 電話と来店の割合は約7：3。 整備工場などのお客様をサポートする仕事です！ 約1万種類の商品を扱いますが、 最初からすべて覚える必要はありません。 働きながら少しずつ知識を身につけられます！ ――――――――――――――――――――― 【研修・教育】 入社後は、日々の業務を通して 約1年かけてじっくり仕事を習得！ プログラマー・栄養士・ドラッグストア勤務・生命保険会社勤務など、異業種から転職した先輩も活躍しています。 先輩社員が独り立ちまでサポートするため、 事務経験や自動車部品の知識がない方も安心です。 ――――――――――――――――――――― 【入社後の教育スケジュール】 ▼入社初日 オリエンテーション・仕事の流れを説明 ▼入社1週間 電話・来客対応（取り次ぎなど簡単な対応から！） ▼入社1ヶ月 商品検索・在庫確認・伝票作成を習得 ▼入社2ヶ月 受注から発注まで一連の業務に挑戦！ ▼入社6ヶ月 よくある注文・問い合わせを一人で対応 ▼入社1年 受注・発注・お客様対応など、一通りの業務を習得！ ※習得状況に合わせて先輩社員がサポートします。 【社員インタビュー】 Q1. 入社前に不安に感じていたことはありましたか？ 私は異業種からの転職だったため、どういった仕事内容なのか全く想像がつかず、その点が心配でした。 日々の業務に取り組んでいるうちに、そういった心配はなくなりました。 毎日忙しいので、仕事を覚えよう！というよりは、自然と身について覚えていきました。 Q2. 取り扱う商品は約1万種類以上ありますが、実際に商品を覚えるのは大変ですか？ 何もわからないところからのスタートだったため、はじめの数カ月は注文のたびにドキドキしていました。 隙間時間にEPCのカタログイラスト、PITWORKのカタログや虎の巻を見て、車検部品やよく発注をいただく部品から覚えていくようにしました。 フロント業務を約4年半していますが、いまだに把握しきれていない部品が多々あります。 正直、覚えるのはとても大変ですが、なかなか見つけられなかった部品を見つけたときは、宝探しで見つけられたような達成感があります！ 誤発注をしてしまうこともあり、そのたびにへこんでは、もう同じ間違えはしない！と自分自身を奮い立たせるようにしています。 自分自身も毎日使用している車にはこのような部品が使用されているんだ、と新しい目線で見ることができ、車を大事に使うようになりました。