• 正社員

アエル・コミュニケーションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【成果を正しく評価！インセンティブ最大30万円】 時短勤務でも、管理者が全力でサポートします。成約数に応じた給与変動や見える化された評価制度で、頑張りをしっかり還元します。 【終了時刻は16:30以降で選択可能】 勤務時間は16:30以降、30分刻みで自由に設定でき、残業を最小限に抑えることで、プライベートと仕事の両立が叶う環境です！ 【接客・営業経験を活かせる】 これまでの経験を武器に、さらなるスキルアップを目指せます。医療・介護業界の知識や専門用語は必要ありません。業務に必要な知識は研修でしっかり学ぶことができます。 どこでも通用する「交渉力」や「マッチングスキル」が身につくため、今後のキャリア展開にも有利です。 【機材レンタル無料・通信費も一部支給】 勤務時間中の電気代やネット費用として、月額2,361円（研修中520円）を支給。PC等の配送料も会社負担。お仕事のための自己負担は一切ありません。 【フルリモートなので、お引越し後も継続できる！】 出社不要のフルリモートなので、引越しなどの環境変化があってもキャリアを断絶させずに長く活躍できます。

仕事内容: ■仕事の内容 医療・介護業界への就業希望者に電話を架けて企業様とつないでいただく、人材系アドバイザーのお仕事です。 ・営業、接客、販売など「話すこと」を仕事にしてきた方 ・フルリモートでも「成果」や「成長」にこだわりたい方 ・誰かの活躍をサポートすることに喜びを感じられる方 ＜1日の流れ＞ ※在宅（リモートワーク）の仕事ですが、オンライン会議ツールやチャットツールを使って、コミュニケーションを取りながら仕事をします。一人で孤独、という仕事ではありません。 09:30　 朝ミーティング。前日までの振り返りと、当日の目標を確認します。不安な部分を練習する時間も設けていますので、安心してその日の業務をスタートできます。 9:45　 架電スタート。はじめのうちは上司や先輩スタッフがモニタリングしてくれるので安心。質問をしたい場合は、チャットや電話でリアルタイムにサポートします。　 10:30 午前中の進捗をチャットで確認します。午後も余裕を持って架けるためのペースをここで掴みます。 12:00 お昼休憩。在宅勤務なので、休憩時間の使い方は自由。家事を済ませたり、リフレッシュしたりと、オンオフを切り替えて午後の業務に臨めます。 13:00 昼ミーティングにて、午前中の結果と午後の行動予定を確認します。 13:15 昼架電スタート。ときには業務スキルや業界知識に関する研修をオンラインで行ったりもします。 15:00 チャットメッセージでここまでの進捗を確認します。トークの流れがスムーズにできているか、気になる部分は細かいところまで相談できます。 16:45 終業前ミーティング。当日の結果を確認して、よかった点や改善点について話します。17:00まで余裕があれば、翌日の予定の打ち合わせも行います。 17:00 Webタイムカードを記録して退勤です。お疲れ様でした！ ■研修スケジュール 【1日目】 ・就業ルールや会社についてご説明し、入社手続きを行います。 ・事前にお渡しした資料に関する質問回答の場を設けながら、理解を深めていただきます。 ・スクリプトを用い、トークフローについて学びます。 【2日目】　 ・ロープレを行い、お客様との対応の練習を行います。 ・午後に見極めテストを行います。 ※研修スケジュールは変更となる場合があります ※業界の基礎知識・サービスの詳細について、研修資料を事前にお渡しします。 ■継続判定制度 電話でのお仕事に対して感じる難しさは人それぞれ。しばらくお仕事をしてみても、やっぱり続けられないかも…と思われる方は、少なからずいらっしゃいます。そこで当社では研修2日目に見極めテストを行い、以降もお仕事を続けていただけそうかを確認しています。テストを無事通過されたのちには、ご本人の就業意思もしっかり確認させていただいています。 いきなり難しいテストがある訳ではありません。それまでの研修で学んだことが、お客様に電話できるレベルになっているかを確認します。