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- 業務委託
PAPAMO株式会社
子ども向けオンライン教育事業のCS担当募集(フルリモート/業務委託/週3〜5)
フルリモート＆週3〜OK！時給1,500円〜！問い合わせ対応だけでなく、運用の仕組みづくりまで一緒に担っていただけるコアメンバーの募集となります！
フルリモート
時給1,500円以上
勤務地
PAPAMO株式会社
フルリモート
勤務地: フルリモート勤務になりますので、インターネット環境が安定した場所であれば、自宅はもちろん、全国どこでもOK！
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ★オンライン勤務なので、全国どこでも稼働OK！ ★週3日〜なので、ガッツリ働いて稼ぎたい人にピッタリ！ ★社員登用制度あり（契約社員・正社員）※実績あり 会員さまにトコトン向き合って「できた」を増やし、 その子の日常だけでなく、人生までを変えていくキッカケを作るために、 カスタマーサポート（CS）または営業の経験をお持ちの方の採用を強化中です！
仕事内容: 募集背景 私たちは「誰もが自分らしさを育める土台を作る」をミッションに 子ども向けのパーソナル×オンライン運動教室「へやすぽアシスト」を運営しています。 運動が苦手、自信が持てない——そんなお子さまが「できた！」を積み重ね、 自己肯定感を育んでいく瞬間に立ち会えるお仕事です。 全国オンライン・ほぼ365日開講の運営体制のもと、保護者に寄り添うサポートを大切にしています。 利用者増加に伴い、会員やスタッフ（コーチ）を支えるCS業務を担っていただける方を募集します！ 仕事内容 問い合わせ対応だけでなく、運用の仕組みづくりまで 一緒に担っていただけるコアメンバーの募集となります。 具体的な業務は以下の通りです。 * 保護者からの問い合わせ対応（主にLINE、電話） * 体験や通常レッスンに関する社内調整 * 予約/会員情報の管理などの事務処理 * 問い合わせ傾向の整理、FAQ/対応フローの改善提案 ※平日9:00〜21:00、土日8:00〜20:00の中で稼働 （休憩は上記時間のなかで適宜取得いただきます（合計1時間））
対象となる方
求める人材: 応募条件 ・顧客対応の実務経験1年以上 （チャット/メール/電話等での問い合わせ対応、または、営業経験） ・PCを使ったお仕事のご経験があること ・マルチタスクを優先順位付けして処理した経験 （対応期限の管理、抜け漏れ防止） ・土日祝の勤務に抵抗がない方 歓迎条件 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 （KPI管理、解約抑止、オンボーディング等） ・改善提案まで行った経験 （問い合わせ分類、FAQ/対応手順の更新、簡易な運用設計） ・教育・子ども・スポーツ領域への関心
仕事の特徴
- シフト自由
- フルリモート
- 週2・3日からOK
給与/待遇
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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フルリモート
時給1,500円以上
勤務時間・曜日: 以下の稼働時間内において、会員（保護者）向けの対応や社内調整など、 その時々で必要とされる業務を臨機応変に行っていただきます。 平日 09:00～21:00 土日祝 08:00～20:00 ※土日を含む週3日以上を想定
- シフト自由
- 週2・3日からOK
掲載開始日：2026/10/02
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原稿ID：a7702ceeca7ee402
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