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株式会社エイジェーインターブリッジ　京都事務所

職種/仕事内容

仕事内容 ＊-＊ 日本の文化や伝統が好きな方、語学力に自信がある方。 日本の素晴らしさを世界中に伝えながら、是非一緒に働きませんか？ ＊-＊ アシスタントリザベーションマネージャーは、予約部門の中核としてチームをサポートし、 メール・電話対応をはじめとする顧客接点業務の品質向上と売上最大化を担います。 個性豊かな町家一棟貸しや体験オプションを複数扱うため、提案や対応の幅が広く、 お客様の滞在を特別なものにできるやりがいがあります。 お客様のニーズを的確に把握し、正確な情報提供を行うとともに、スタッフ育成や予約に 付随する業務改善にも取り組むポジションです。 ・京都市、金沢市、高山市に点在する複数の町家一棟貸し施設（クラスター施設）に おけるリザベーション部門の運営サポート ①予約管理、在庫・料金設定とその補助 ②販売管理（OTAや自社のプラン・キャンペーンの管理） ③電話・メール・OTA（オンライン旅行代理店）・リアルエージェント対応 ・クラスター全体における予約精度の向上・最適化の推進 ・上司との連携による予測分析（需要予測、閑散期・繁忙期の動きなど） ・部署のクオリティ管理と顧客対応の品質維持および改善（クレーム処理、リピーター対応等） ・チームの指導・育成補助（リザベーションスタッフ、パートタイム含む） ・リザベーションマネージャーのサポート業務

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄五条駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 ・9：00～19：00 ・1カ月単位の変形労働制 ・平均月所定時間：173時間 ・1日8～9時間程度 ≪主なシフト≫ シフト①9：00～18：00（休憩60分） シフト②10：00～19：00（休憩60分）

給与

月給279,900円～319,200円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万円 〜 26万2300円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万9900円 〜 5万6900円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・社会保険_雇用・労災・健康・厚生年金 ・交通費支給_上限:40,000円/月 ・昇給年1回_8月 ・賞与年2回_7月・12月※昨年度実績基本給4ヶ月分 ・転居支度金_合計:100,000円*規定による ・繁忙期手当 ・自社施設利用割引制度 *規定による

休日休暇

休日休暇 ・年間休日105日 ・年次有給休暇：入社時より5日間付与（初年度10日間） ・慶弔休暇 ・産前産後、育児休業 ・介護休業 ・生理休暇 ・病気休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金