• アルバイト・パート

株式会社ベルシステム24:北海道　札幌市中央区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ✅⏰早朝・朝の仕事を探している方 ✅⏰お昼の仕事を探している方 ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼2027年3月31日までの短期募集／ ＊期間限定 ＊ノルマなし ◎これまでの経験が活かせるリーダー業務です◎ 自治体が発行するアプリに関する問い合わせ窓口で、オペレーター対応を支えるポジションです。 ＜現場がスムーズに動くためのサポート＞ ・オペレーターからの質疑対応、二次対応 ・対応内容の二次チェック ・業務遅延時のリカバリー対応 ・対象地域の住民からのシステム上の問い合わせ対応 ・メールエスカレーション、案件進捗管理、承認依頼 ＜経験が活かせる環境＞ ＊研修・マニュアルで丁寧にフォロー ＊対応方法・制度には決まったルールあり ＊半年以上ラウンダーもしくはリーダー経験がある方歓迎