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正社員
株式会社ラムロック

テレアポ・営業なしの受電メインのコールオペレーター

最寄駅小竹駅交通アクセス JR在来線「小竹駅」より徒歩18分
株式会社ラムロック
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒820-1111福岡県飯塚市勢田1950-1
最寄駅小竹駅交通アクセス JR在来線「小竹駅」より徒歩18分
月給185,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間 9:00～18:00 実働8時間（休憩1時間）・勤務時間に関しての相談可・残業月0～10時間以内（18時で窓口終了）

休日休暇

休日休暇週休2日制（シフト制／日・祝休み＋他） ※月平均8～9日休み（年間休日105日）・1ヶ月単位のシフト制・有給休暇制度あり・産前、産後休暇・育児休暇

勤務地

株式会社ラムロック

〒820-1111福岡県飯塚市勢田1950-1

株式会社ラムロック

勤務地〒820-1111 福岡県飯塚市勢田1950-1

アクセス

最寄駅小竹駅交通アクセス JR在来線「小竹駅」より徒歩18分

仕事内容

アピールポイント 1：未経験でも安心！「受電メイン」の環境コールセンターと聞くと「1日中かけ続ける」イメージがあるかもしれませんが、当社は受電がメインです。こちらから新規の営業電話をかけることは一切ありません。録音機能で先輩の対応を復習できたり、マニュアルが完備されていたりと、未経験からスキルアップできる環境が整っています。 2：18時以降の電話は鳴りません窓口が18時でピシャリと閉まるシステムを導入しているため、夜遅くまで対応が長引くことはほぼありません。残業は月平均0〜10時間以内と非常に少なく、仕事終わりの予定も立てやすいのが魅力です。 3：驚きの福利厚生！自分も家族も「美」と「健康」を敷地内にネイルサロンやエステサロンを完備。さらに別の施設では、まつエクやホワイトニング、脱毛、ピラティス等の利用も可能です。グループ社員なら社割価格で利用でき、なんとご家族の利用もOKです！さらに髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOK。服装もオフィスカジュアルで、自分らしくオシャレを楽しみながら働けます。

仕事内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝感謝の言葉がやりがいに！未経験から始める「受電のみ」のコールオペレーター＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＼＼この求人のポイント！／／ ●テレアポ・ノルマ一切なし！受電メインの安心ワーク ●未経験歓迎！1ヶ月間の丁寧な研修・ロープレあり ●自分磨きもお得に！エステやネイルの豪華社割あり ●残業ほぼなし！18時に窓口が閉まるから定時退社が可能【業務内容】自社製品である「見守り機器」をご利用中のお客様や、導入を検討されている方からの問い合わせ対応をお任せします。外出や訪問は一切ない「内勤オンリー」のお仕事です。具体的には・電話やメールによる操作方法、契約内容のご案内・機器の不具合に関する相談対応（遠隔操作でのサポート）・修理でお預かりした製品に関する進捗などのご連絡・受注処理や簡単なデータ入力などの事務作業【1ヶ月かけてじっくり育成】まずは座学で商品知識を学ぶことからスタート。その後、先輩の隣で実際の対応を聞いたり、マニュアルを読んだりして仕事の流れを覚えます。いきなり電話を任せることはありません。ロープレで自信をつけてから、まずは代表電話の取次ぎなど簡単なものから始めていただきます。独り立ちまで約1ヶ月、先輩が常に横でフォローするので安心してください。【お客様について】対応の7割はすでにご利用いただいている既存のお客様です。介護関連の製品のため、お客様も物腰が柔らかい方が多く、ハードなクレームはほとんどありません。「おかげで助かったよ、ありがとう」という感謝の言葉を直接いただけるのが一番のやりがいです。

対象となる方

必要資格・経験＜必須＞・特になし！（人柄重視の採用です！）＜歓迎＞・キーボードを見ながら文字入力ができる方・接客や販売など、人と話すことが好きな方・介護業界の知識がある方、興味がある方・未経験歓迎・介護分野の知識（介護保険制度等）

仕事の特徴

社会保険完備
賞与あり
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給185,000円以上給与月給 185,000円 ※所定労働時間超過分の労働については別途残業代を支給します昇給：年1回（前年度の実績に基づく）賞与：2回（前年度の実績に基づく）＜その他手当＞扶養手当：5,000円～交通費：上限10,000円

試用期間

試用期間あり 3ヶ月

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・社会保険完備・退職金制度有・社割制度あり（ネイルサロン、エステ、まつエク、ホワイトニング、脱毛、ピラティス、マッサージ等）・休憩スペースあり・冷蔵庫、電子レンジ、自販機有・ウォーターサーバー、給湯ポット有加入保険社会保険完備・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険