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株式会社フォレスト Volkswagen サザン宇都宮

仕事内容

仕事内容 【2026年6月リニューアルオープン！新店舗のサービスフロント募集】 「新しいスタート」を、中心メンバーとして支えてくれる経験豊富なサービスフロント（アドバイザー）を募集します。 【具体的な業務内容】 サービス工場の「司令塔」として、お客様とメカニックを繋ぐ業務をお任せします。 ◇ご来店受付・問診（プロのヒアリング）： 点検・車検・一般整備でご来店されたお客様への対応です。 「どのような異音がしますか？」「いつ頃から気になりますか？」といった問診を行います。 経験者のあなたなら、お客様の曖昧な表現からでも「あそこの不具合かもしれない」と仮説を立てられるはずです。 その「勘所」が、早期解決とお客様の安心に繋がります。 ◇お見積り作成・整備提案（コンサルティング）： 「まだ使えますが、安心のために交換をおすすめします」といった予防整備の提案も、正規ディーラーならではの信頼性があればこそ、お客様に受け入れていただけます。 ただ部品を売るのではなく、お客様のカーライフに合わせた「最適なプラン」を提案してください。 ◇進捗管理・お引渡し（スケジュールの調整）： 工場の作業状況を把握し、お客様へ納期をご案内します。 整備完了後は、交換した部品や整備内容について丁寧にご説明し、お車をお引き渡しします。 【入社後の流れ】 オープンまでの期間は、既存店舗での業務を通して、当社のシステムやVolkswagenの基準、既存のお客様情報を把握していただきます。 準備期間がしっかりあるため、焦らずに新しい環境に馴染むことができます。 【リニューアルの今だからこそ味わえる、3つのやりがいとメリット】 ✅「オープニングコアメンバー」として店づくりに関われる 単なるスタッフ補充ではありません。リニューアルオープンは、店舗の雰囲気や運営フローをイチから作り直すチャンスです。 ●「前の店ではこうしていたけど、もっと効率的にできないか？」 ●「お客様にもっと喜んでもらうには？」 あなたの経験に基づく意見が、新しい店舗のスタンダードになります。 ✅安定基盤×「実質年間休日120日以上」のな働き方 新しい店でも、「働きやすさ」は変わりません。むしろ強化されます。 ●年間休日114日＋有給取得（実質120日以上）: GW、夏季、年末年始の大型連休（8～9日間）も完備。 「オープン景気で忙殺されるのでは？」という心配は無用です。 入庫管理を徹底し、スタッフが疲弊しない体制を整えてオープンを迎えます。 ✅経験を正当評価。年収アップとキャリアアップを実現 ●インセンティブ制度: 店舗目標達成時には、フロントスタッフにもインセンティブを支給。新店舗の集客力が、そのままあなたの収入アップに繋がるチャンスです。 ●キャリアパス: 将来的には、新店舗のマネージャーとして組織を牽引するポジションも目指せます。