募集情報
【テクニカルサポート】Webページ高速化サービス「LandingHub」のテクニカルサポート｜AI知識歓迎！
アピールポイント: 【テクニカルサポートの面白み、魅力】 ・顧客のページ速度に関する評価や改善の具体的な提案をし、必要に応じてカスタマイズされたサポートを提供 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応と技術問題解決 ・ページ速度改善の提案 ・製品改善のフィードバック ・社内向けツールの開発 【得られる経験】 ・顧客の技術的な問い合わせに対応し、トラブルシューティングを行い、技術力を高めることができます ・自身の技術力を活用し、エスカレーションされた問題に基づくプロダクト開発へのフィードバックを行い、 製品改善に貢献する経験を得ることができます ・レポーティング作業を通して、ステークホルダーを取りまとめながら、課題解決に向けたディレクションを行うことで、 プロジェクト管理やリーダーシップスキルを磨くことができます ・顧客のページ速度改善の提案やカスタマイズされたサポートを提供することにより、顧客満足度の向上に貢献すると同時に、 顧客対応スキルが向上します 【キャリアパス】 ・テクニカルサポートチームで経験を積みながら、チームの指導やプロセス改善を行うリーダーシップを発揮し、 テクニカルサポートリーダーへと成長することができます ・プロダクト開発に関わり、高度な技術的知識をバックボーンにプロダクトチームに参画しとしてキャリアを進めることが可能です。 ・課題解決のためのディレクション経験を活かし、 より大規模なプロジェクトの計画や実行に携わるプロジェクトディレクターとしてキャリアを積むことができます ・顧客の課題を解決するためのコンサルティングスキルを磨き、専門分野に特化したコンサルタントへと成長する道もあります。 仕事・事業 常に「新しい誰か」と「新しい何か」を創造する プロダクト・ファーム カンパニー！ 自社プロダクトやサービスを生み出し、そこで培った経験や技術を用いて「新しい誰かと新しい何か」を創造し続ける会社です！ 2020年設立し、WEBマーケティングでコスメやサプリなどの広告運用を主な業務として全国に4拠点を展開しています。 スペシャリストが集まり豊富な知見と活動実績でクライアント様に高い評価を得ています。 今後も更なる成長を見据えているベンチャーです。 ◎Web広告事業 各種SNSをはじめ、ユーザーの日常に身近なウェブサイトやアプリ内に広告を配信・運用 ◎メディア事業 運営者自身では気付きにくい潜在的な顧客ニーズをキャッチし、WEBメディアの構造見直しSEOコンテンツ制作など ◎EC事業 自社ECの運営や、お客様の通販事業の支援、Amazon・楽天をはじめとするモールの運用代行など
