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仕事内容

仕事内容 ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ ◎フルリモートワーク └22時までのシフトもありますが 仕事おわりにいろいろしても 23時にはおふとんへ…♪ 一日中ゆったりできます！ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修から スタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながら ロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ 実践開始 各ステップを実施後、自分の ペースで受電を始められます。 ◎やっぱり大手が安心 └大手U-NEXT HOLDINGS だからこそ待遇が充実！ PC・ヘッドセットも貸与♪ ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 【仕事内容】 U-NEXT HOLDINGSの商材を 契約いただいているお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 対象商材： POSレジ、クレジットカード、 電子マネーやコード決済端末 サポート内容： 操作方法や不具合等についてご利用中の お客様や、グループ会社からの 社内お問い合わせ対応 具体的なお問い合わせ例： 「決済履歴を確認したい」 「キャッシュレスでお支払いをしたの ですが、レシートがでてこなくて… どうしたらいいですか」 業務に慣れるまで じっくりサポートするので、 わからないことがあれば いつでも質問できる環境です。 またマニュアルもあるので、 マニュアルに沿った対応が 基本のおしごとです。 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ ＜9:00～18:00で勤務するオペレーターさんの1日＞ 06:00 起床 07:00 朝食をとり、子どもと一緒に朝の支度 08:00 子どもを学校へ送り出し 洗濯濯など家事をしながらゆっくりタイム。 09:00 業務開始 14:00 食事休憩＆子供のお迎え 15:00 業務再開 18:00 業務終了！家事をしながら家族時間 22:00 就寝 ＜13:30～22:30で勤務するオペレーターさんの1日＞ 10:00 起床 10:30 朝食＆家事 13:30 業務開始 16:00 お昼と夕飯を兼ねた食事休憩 17:00 業務再開 22:30 業務終了 23:00 お風呂 24:00 趣味の時間～就寝 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Centerへ 在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです。