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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

企業向け問い合わせサポート/メール業務メイン

週4日～勤務OK／メール中心で未経験でも安心／服装・髪色・ネイル・ピアス自由／車通勤もOK＠大分駅

最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分地図を見る
時給1,200円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日【勤務時間】基本シフト：9:00～18:00 ※繁忙期（6月～8月）のみ、月3日程度 8:30～17:30・11:00～20:00シフトあり ※繁忙期を除き、基本的には9:00～18:00勤務となります。 ※各実働8時間/休憩1時間【研修】座学：2週間 OJT：10日程度 ※平日9:00～18:00(実働8時間) 【入社日】 9/1 ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇月～日曜日・祝日で週4～5日勤務 ※シフト制 ※曜日固定休は不可

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8700035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル

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勤務地トランスコスモス株式会社〒8700035 大分県大分市中央町 1-1-3 朝日生命大分ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分

仕事内容

PRコメント【「私にできるかな」の不安を、「私ならできる！」の自信に変える手厚いサポート】パソコンスキルに自信がなくても大丈夫！丁寧な研修と分かりやすいマニュアルがあり、分からないことは管理者がすぐにサポートして一緒に解決する温かいチーム体制が魅力です！【メール対応8割！自分らしいペースで、焦らずにスキルアップできる環境です】業務の中心はメールでの対応。豊富なテンプレートを活用できるうえ、送信前には必ず管理者が内容を優しくチェックします。落ち着いて業務に向き合えるので着実に成長できます。【大好きなファッションを諦めない！髪型・ネイル自由で毎日を楽しく彩る職場】服装はもちろん、髪色やピアス、髭まであなたの個性をそのまま活かせる自由な社風です！お気に入りのスタイルで出勤すれば、毎日のモチベーションも自然とアップしますよ♪ 【大分駅から徒歩2分の好立地！お仕事終わりのプライベート時間も大満喫】 JR大分駅からあっという間に到着する駅チカオフィスだから雨の日も通勤ラクラク！周辺にはカフェやショッピングスポットも充実しており、シフト後の自分へのご褒美時間も楽しめます。【仕事内容】【社員向け専用アプリ・システムのサポート業務】社員が利用するスマートフォンやタブレット内の専用アプリ・業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。ログイン方法や操作方法のご案内など、お困りごとを解決するサポート窓口のお仕事です。メール対応がメインで、電話は少なめ！業務はメール8割・電話2割程度。落ち着いて対応できる環境です。【メール対応メインで安心！テンプレート完備】文章作成が苦手な方でも大丈夫！メール対応ではテンプレートをご用意しているため、定型文を修正しながら作成できます。一から文章を考える必要がなく、スムーズに対応を進められるので安心です。 ◆よくあるお問い合わせと対応例◆ 「パスワードを忘れてログインできない」 ⇒ 本人確認後、パスワードリセット方法をご案内「アプリの操作方法がわからない」 ⇒ マニュアルに沿って操作手順や設定方法をご案内「スマホ・タブレットの設定方法がわからない」 ⇒ 設定手順や利用方法をメール・電話でご案内【クレームほぼなし！】お問い合わせは法人企業の社員様からのご連絡が中心なので、クレーム対応や難しい応対はほとんどありません。「メール対応中心」「マニュアル完備」「未経験歓迎」の人気オフィスワークです！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報週4日～勤務OK／メール中心で未経験でも安心／服装・髪色・ネイル・ピアス自由／車通勤もOK＠大分駅接客経験が活かせるオフィスワーク／丁寧な研修と管理者サポートで安心デビュー／自分らしく働ける自由なスタイル／充実の好待遇【職種】企業向け問い合わせサポート/メール業務メイン仕事番号：53_LBC_2609_01 【雇用形態】アルバイト（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格不要未経験者歓迎学歴不問＊パソコン基本操作が可能な方(インターネット閲覧、キーボードでの文字入力、コピー＆ペーストなどができる方) 【こんな方を歓迎しています】 ★コールセンターや接客業の経験を活かせるお仕事です！ ★普段からスマホ・タブレットを使っている方歓迎 ★法人対応(BtoB)のお仕事をお探しの方歓迎

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
ブランクOK
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
家庭都合休OK
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,200円以上給与時給1,200円【月収例】※週5日勤務の場合 ★月収21万1,200円可能！時給1,200円 × 8時間 × 22日勤務＝月収21万1,200円・交通費：上限3万円/月・残業代：残業発生時は1分単位で支給・研修中の給与変動なし【交通費】交通費規定支給月3万円まで。車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（法定に則る） ■定期健康診断（年1回/条件有） ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■正社員登用制度あり ■交通費規定支給（上限30，000円/月） ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）＜ドレスコード＞服装自由(髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK) 【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-693-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：応募→面接→内定最短2日で合格のご連絡をいたします！

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120693314

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最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩2分

時給1,200円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日【勤務時間】基本シフト：9:00～18:00 ※繁忙期（6月～8月）のみ、月3日程度 8:30～17:30・11:00～20:00シフトあり ※繁忙期を除き、基本的には9:00～18:00勤務となります。 ※各実働8時間/休憩1時間【研修】座学：2週間 OJT：10日程度 ※平日9:00～18:00(実働8時間) 【入社日】 9/1 ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期