• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1240631)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊17:00までの勤務×残業ほぼなし！ ＊土日祝休み×週4日～OK！ ＊週5日勤務は時給1400円！ ＊13名の大募集！一緒のスタート多数！ ＊服装自由！カジュアルな服装OK！ 【大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応】 銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ～お問い合わせ例～ 「口座開設したいです」 「口座解約したいが来店できないです」 「振込手数料を教えてください」 ※対応時間は、件あたり5～10分ほど ＜未経験でも安心スタート！＞ 未経験の方大歓迎！銀行の専門知識は必要ありません。入社後の研修で必要なスキルをしっかりと習得できます。業務マニュアルやFAQ(質問回答集)も整っており、デビュー後も万全のサポート体制で支えるので、安心してご応募ください。 ＜異業種からの転職者も多数！＞ 実際に大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。気になることがあるば面接の際に遠慮なく相談してください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【13名の大量募集！】 13名の一斉スタートだから同期が沢山！同じペースで成長できる仲間がそばに！切磋琢磨しながら楽しくお仕事を覚えられます！ 【プライベートも充実！平日のみの勤務】 土日祝は完全にお休みで、勤務は17:00に終了♪お買い物や習い事、ご家族や友人との時間など、終業後のプライベートな時間もしっかりと確保できるため、ワークライフバランスを大切にしたい方に最適な環境！ 【眺望抜群！設備が充実した休憩室】 ビルの最上階には、素晴らしい景色を望めるリフレッシュスペースあり！休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェアなどを完備しており、快適な休憩時間を過ごせます！ 【自分らしく働ける！服装・ネイル自由】 個性を大切に、あなたらしいスタイルで勤務いただけます。服装は自由で、ジーンズやスニーカーはもちろん、ネイルやピアスもOKです。 ※ビジネスカジュアルの範囲で、過度な露出やダメージ加工の服装はお控えください。 【ランチの選択肢が豊富で楽しい】 その日の気分に合わせて昼食を選べます。リーズナブルな宅配弁当を注文できるほか、ビル前には毎日5〜6軒の弁当店やキッチンカーが出店。ビル1階のコンビニも利用でき、ランチタイムが充実します。 【未経験でも安心の研修・フォロー体制】 未経験の方でも安心して業務を始められるよう、丁寧な研修制度を整えています！座学、ロールプレイング、OJT(実務研修)を通じて着実にスキルを習得！業務開始後も先輩がしっかりフォローし、定期的な面談で一人ひとりの不安や悩みに寄り添い、解決に導きます。 【幅広い年代が活躍中！質問しやすい職場】 20代から40代まで幅広い年代のスタッフが活躍しており、明るく和やかな雰囲気が自慢です！勤続20年以上のベテランも在籍するなど定着率も高く、新人の方が孤立することはありません。いつでも質問しやすく、すぐに馴染める温かい環境です。 ＜先輩の声をご紹介！＞ ・大変な応対もあるが、いいお客様の対応があると自己肯定感も上がります！ ・1人で対応完結するわけではなく、管理者が親身にフォローしてくれるから働きやすい！ 【入社・研修】 ＊入社日／10月中旬 ※応相談 ＊研修／ ・机上研修＋システム操作…27日間 ・コミュニケーション研修＋ロールプレイング＋モニタリング＋OJT…10日間 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 本線「神奈川新町」駅(京急電鉄)より徒歩7分、京浜東北線「東神奈川」駅より徒歩14分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(休憩60分) ※残業ナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月上限3万円まで) ▼週5日勤務の場合 時給1400円 ▼週4日勤務の場合 時給1300円 ※研修期間中も同時給

休日休暇

休日休暇 月～金のうち週4～5日勤務(土日祝はお休み) ※研修期間中は週5日勤務となります ※曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はご遠慮ください) ※シフトのご希望をお聞かせください♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月上限3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・産休・育休制度 ・副業制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 カジュアルOK（ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK！） ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等、ひげ・タトゥーはご遠慮ください 【施設】 休憩室(電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室) 【喫煙】 屋内原則禁煙(屋外に喫煙室あり)

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。