• 派遣社員

RIZAPグループ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【修理保証会社の事務・電話スタッフ】 家電製品・住宅設備・自動車などの修理保証サービスを提供している会社でのお仕事です。 申込内容のチェックや保証料請求書の発送など事務作業を中心に、代表電話の1次受付も担当していただきます。 ※事務作業と電話対応の比率は約8:2です。 【具体的に】 延長修理保証サービス（各種製品のメーカー保証を延長し、無償で修理を提供するサービス） 延長保証を導入されている企業（自動車販売会社・ガス器具メーカー・不動産会社など）または一般のお客様。 A. 各種書類（申込書/変更依頼書/解約依頼書）の仕分けと精査、既契約の変更/解約処理。 　　処理後の書類ファイリングなど事務処理全般。 B. 専用システムを使用した保証料請求書の出力～内容チェック～発送業務。 C. 申込書/運用マニュアル/販促パンフレットなど各種ツールの発送業務。 D. 代表電話の1次受付。1通話あたり3分×1日30件程度で、取引先企業からの問合せがほとんどです。 　　申込/解約/変更に関する問合せに回答いただくほか、修理に関する専門的な問合せは担当部署へ 　　取り次いでいただきます。 〈トーク例〉 A. 各種書類（申込書/変更依頼書/解約依頼書）の仕分けや精査 　　郵便･宅配便で届いた書類の開封→内容物・枚数確認→ナンバリング・ファイル記録→申込内容の精査 　　→入力会社へデータ化を委託→納品された入力データをシステム登録→（不備がある場合）申込元の 　　企業へFAX照会→回答に応じて申込内容を訂正→不備を解消してシステム登録 D. 代表電話の1次受付 　　「どこの誰か」会社名/店舗名/担当者名を聴取→「どの保証のことか」「どのような用件か」内容を聴取→ 　　「自分で回答できる内容」は資料を見ながら回答する。 　　「自分で回答できない内容」は担当者へ転送し、聴取した内容を取り次ぐ。

勤務地

アクセス

アクセス: JR線『錦糸町駅』 （徒歩5分）

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務について】 日勤 08:50～17:00

給与

時給1,400円～1,750円 給与: 時給1,400円～1,750円

休日休暇

休暇・休日: シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ✅ライザップ他、グループ会社で使える社割制度✅ 　RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 　グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ ✅《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪✅ 　①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 　②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 　　明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ ★健康保険、厚生年金保険 ★雇用保険、労災保険 ★健康診断、メンタルヘルスチェック ★年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給）

その他

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