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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
株式会社アーラリンク

販促企画・営業企画/948

  • 月給382,000円~422,000円

  • 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下

  • 急募
  • シフト制
  • 昇給あり

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募集情報

【未経験歓迎・東京/大阪勤務】急成長中の格安スマホ事業で解約率改善に挑戦!マーケティングスキルを磨きながら成長できるチャンス!|年間休日125日(土日休み)|仕事内容詳細を今すぐチェック!|003-1

アピールポイント: ▽メイン事業 『誰でもスマホ』・・・通信困窮者に対し携帯電話をお届けするサービス ※通信困窮者は日本の人口の約4%、500万人と言われており社会課題となっています。 社会課題の解決に取り組むビジネスです。 上記以外にも、今後は社会的支援に関わる事業(就労支援・家計相談など)を複数展開予定です! <事業の強みや魅力> ◆ 社会貢献性の高い事業 ◆ ブルーオーシャンで市場が広いためまだまだ成長幅がある ◆ サービスリリースから2年足らずで「4万人以上のユーザーを獲得!」急成長ビジネス ◆ 現代の日本社会を支えるビジネスモデル <社会貢献性の高い会社> 弊社は“日本から貧困をなくす”というスローガンを掲げ、 社会課題をビジネスで解決する会社です。 通信困窮者は日本に400万人ほどいると言われています。 そんな通信困窮者の“4人に1人がスマホを利用できる世界”を作ることを目指しています。 携帯電話の所持を支援することで、住居や収入を取り戻し、生活だけではなく人生を取り戻す仕組みを構築していくのが私たちの仕事です。 また将来的には、困っている人たちが気軽に相談できる存在となり、 生活に困難を抱える人たちを支えるプラットフォームになりたいと考えています。 <当社の魅力> ◆サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー&売上100億円越えの予定。 ◆日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 ◆1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 ◆全国1000ヵ所以上の行政と連携し、携帯が持てず就労ができない方や連絡手段がなく困っている方々に 弊社サービスをご紹介いただいております。 <業界特性> 格安スマホサービス全体の市場は伸びています。 背景に、キャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。 円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。 <企業安定性> 携帯電話は全ての人に必要なサービスです。解約もほぼ発生しません。 また、サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、 創業以来黒字の安定企業です。 <研修制度> 外部を含めたチームで仕事を進める体制なので、未経験の方でも安心して働けます。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただき、その後先輩のサポートに加え、 外部プロ人材と共同で仕事を行います。 また、入社3か月~半年程度はサービスを理解するという観点から、 入社直後はカスタマーサポートから始めていただき、徐々にマーケティングに移行していきます。

職種/仕事内容

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆主な仕事内容◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・顧客満足度向上施策の考案・実行 ・新規獲得施策の考案・実行 ・解約率改善 ・その他サービスに関わるマーケティング全般 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆仕事のやりがい◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■自分のアイディアを市場で試せることが最大の魅力です! ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆キャリアパス◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・現場リーダー ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは? ・社内SE部署・経営企画部・採用部署等 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆具体的な業務内容◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■顧客満足度向上施策の考案・実行 お客様に良いサービスを提供し、満足度を上げるためにお客様の声を聴き、サービスの改善を行っていただきます。 例) ・顧客コミュニケーションをメールからLINEに切り替え、またLINEのリッチメニューを考案し改善することで、 ユーザーの公式LINE登録率を改善したり、マイページへの遷移率の改善を行う。 ■新規獲得施策の考案・実行 新規のお客様の獲得のための施策を考えていただきます。 外部のコンサル担当とのMTGを重ね、顧客増加に向けての施策を打ち出します。 例) ・誰でもスマホ紹介先の行政やNPO法人を開拓するために、 リストアップと提案フローを考案し、部下に架電を依頼する。 ・誰でもスマホ販売代理店の獲得件数を伸ばすために、 代理店の接客を直接受け、改善点をリストアップ。代理店本部と店舗に改善提案を行う。 ■解約率改善 より多くのお客様にサービスを継続してご利用いただくために、 解約理由のヒアリングなどを行っていただき、 サービス改善や解約率低下の為の施策を考え実行していただきます。 例) ・誰でもスマホのお客様が利用料金を滞納なく支払えるようにするために、 電力切替のインセンティブをお客様のスマホの利用料に充当する施策を考案。 電力会社を開拓し、お客様への販売施策を考案し、実行する。 ・解約率のデータから、初月の解約者が多いことや、特定の販路の解約率が高い事を察知。 キャンペーン内容を調整し、解約率の改善を行う。 ■その他サービスに関わるマーケティング全般 責任と裁量をもって動いていただき、サービス向上の為に様々な施策を考案・実行して頂きます。 <身につくスキル> ・課題把握/改善力 ・調査/分析力 ・機動力 ・PDCA ・ロジカルシンキング ・戦略的思考 ・交渉力 ・マネジメント力、等他にも様々な成長があります。 とにかく「やってみる」を求められる部署になりますので、 責任感と裁量権をもって業務を行っていただけます。 その為、経営企画に関するスキルは日々の業務の中で身に着けることが可能です。

勤務地

株式会社アーラリンク
東京都豊島区東池袋3丁目21−14NTT新池袋ビル9階

勤務地: 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区東池袋3丁目21−14 NTT新池袋ビル9階 JR山手線池袋駅 徒歩10分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階 御堂筋線なんば駅徒歩2分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性:なし

株式会社アーラリンク

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都豊島区東池袋3丁目21−14NTT新池袋ビル9階

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下

給与

月給382,000円~422,000円 給与: <給与> 想定年収:490万円~560万円 月給:38.2万円~42.2万円 賞与回数:1回 昨年度賞与実績:1ヶ月分 インセンティブ:なし 〈年収例〉 ◆想定年収:490~560万円 ◆月給: 約382,000円~約422,000円 ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(みなし残業30時間))12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 昇給後の年収シミュレーション (35万円+7.2万円(みなし残業30時間))12か月+31万円(決算賞与)=約560万円 〈補足情報〉 ◆試用期間: 6ヶ月(試用期間中の条件変更無し)

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇 補足情報:・夏期3-6日(夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~12月の間に取得可) ・有給休暇(入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与) ・生理休暇制度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 住宅手当、社会保険完備、健康診断、交通費支給、産休・育休、役職手当 補足情報:<役職手当>◆リーダー職:8万円/月◆サブマネジャー職:16万円/月◆管理職手当:30万円/月 <家賃補助(条件あり)>◆3万円/月 <子育て支援手当>扶養している子供の数×2万円

その他

その他: <選考に関して> カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :あり 適性テストの有無 :なし <選考フロー> (1)書類選考 (2)一次面接(オンライン実施) (3)最終面接(※1) ※1:最終面接は職種やお住まいにかかわらず、希望勤務地(大阪/東京)で対面実施。 <補足情報> ◆採用したい方の人物像は、以下のような方です。 ・素直でホスピタリティ力が高く、柔軟に変化を受け入れることが出来る。 ・出来ないことを人のせいにせず、自責思考で向上心がある。 ・他者に配慮し、求められている行動がとれる。 ◆上記を見極めるため、スキルではなく人柄重視の面接を行っております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 382,000円 - 422,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【職種・業種未経験歓迎!】 ◆正社員として入社から1年未満の離職経験なし(現職含む) ◆職歴にアルバイト経験がない方 ◆経験社数が弊社で5社目以内 ◆やりたいことや自身の考えに固執しすぎていない方 └特定の職種や業務など ◆ 社会貢献や顧客貢献を転職軸にされている方 ◆ 新しい環境やチャレンジが好きな方 ◆ 他者の気持ちやニーズを察知し、理解して会話ができる方 ◆このようなご経験をされている方は優遇します 営業職や販売職等、人にサービスを提供する仕事の経験をお持ちの方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

会社情報

会社名

株式会社ステップアップ

代表者

髙⽊ 豊⼤

所在住所

5400031 ⼤阪府⼤阪市中央区北浜東4番33号北浜 NEXU BUILD 17階

代表電話番号

0669411331

事業内容

人事・人材サービス

掲載開始日:2025/05/02

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原稿ID:a9e3ebc353a3747c

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