• 正社員

インサイド・トラベル・グループ・リミテッド

職種/仕事内容

仕事内容 イギリス本社が企画した旅行プランを基に 訪日外国人旅行客が 快適に日本滞在を楽しめるよう、 各種予約手配業務をお任せいたします。 国際色豊かな環境で 「旅の裏方」を支えるお仕事です。 ⭐求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅“旅の感動”を届けるお仕事 ✅留学経験や英語スキルが活かせる！ ✅20～40代の女性スタッフが活躍中 ✅移転したばかりのきれいなオフィスで働く ✅転勤なし│U・Iターン歓迎！ ✅産前・産後育休取得実績あり ✅私服勤務OK！（オフィスカジュアル） ✅年間休日120日でプライベートも充実◎ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 訪日予定の外国人旅行者に向けた、 ホテル・交通機関・観光施設などの 予約・手配業務をお任せします。 （主に英語圏） お申込みと同時に手配業務を開始し、 旅行開始までの期間を通じて スケジュールに沿って各種準備を進行。 海外支店の営業担当と連携しながら、 スムーズで心地よい旅を裏側から支える ポジションです。 ＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆旅行日程表に基づいた各種予約 ・電車などの交通機関 ・宿泊先のホテルの予約 ・飲食店や体験施設などの予約 ◆イレギュラー時の代替提案 ・施設が満室時の代案検討 ・アレルギーや宗教に配慮した食事制限対応 ※予約店への事前連絡やお店の変更等 ◆しおりや旅程表の作成補助 ◆案内書類の英文作成 ◆英文メールでのやり取り ・海外支店との連携 ◆システム入力、資料整理などの事務作業 ◆海外支店からのリクエスト対応 ・電子メール中心 ＊1日に20～30通ほどの英文メール対応あり ＊英語の読み書き力が活かせます◎ ＊日本支店内の外国人スタッフと 話す機会もあります。 ひとりで数百人分の案件を 同時にご担当いただくため 指定期日までにすべての予約・手配を 正確かつ滞りなく完了させることが 求められます。 また、旅行者の背景や配慮すべき点 （宗教・文化等）に気づき 柔軟に対応できる力も必要となります。 ⭐オープンな職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 移転したばかりのオフィスは、 きれいで明るく開放的。 ウォーターサーバーがあり お水はもちろん、コーヒーも無料なので 息抜きしながら働けます◎ お気に入りのグッズで溢れたデスクで 楽しくお仕事している社員もいますよ♪ ⭐求められるスキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 本社の外国人営業スタッフと 英語でのメールにて コミュニケーションを取りながら 業務を進めていきます。 また、使用する業務システムは すべて英語表記です。 必要に応じてAIツールの活用も可能ですが、 業務量が多いため、スピードと確実性が 非常に求められます。 そのため、指示を待つのではなく 主体的に動き、考え、動ける”自走力”と スムーズに対応を進めていける ”英語力”は必須です。 ⭐仕事のやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「日本に行くのが楽しみ！」という 海外のお客様の旅が、 より快適で思い出深いものになるよう、 営業や各所と連携しながら 手配面でサポートします。 お客様の期待を超える 気配りや丁寧な対応が、 お礼や感謝の言葉につながるやりがいも✨ スピードと正確さが求められる業務の中で、 自身の成長を日々実感できるお仕事です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄舞鶴線・桜通線「丸の内駅」より徒歩3分／地下鉄名城線・桜通線「久屋大通駅」より徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり37時間30分 ◆勤務時間帯について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 固定制で2パターンあります。 入社時に選択可能ですので ご希望をお聞かせください。 ①9：00～17：30（実働7.5時間） ②9：30～18：00（実働7.5時間） ◆残業時間について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 閑散期…残業ほぼなし 繁忙期…月平均15～20時間程度 ＊月平均残業時間20時間以内

給与

月給300,523円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万7131円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3392円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜給与内訳＞ 月給：30万523円～ ◆上記給与額には、 固定残業手当(33,932円） 15時間分/月 を含みます。 ※固定時間を超えた勤務時間については 別途残業代を支給します。 ・交通費全額支給 ＜賞与＞ 業績に応じて支給 ※賞与支給の有無・金額は 会社業績により変動。 （支給されない場合もあり） ＊高収入 ＊賞与あり ＊固定給25万円以上

休日休暇

休日休暇 ◆完全週休2日制（土日）＋祝日 ＜年間休日＞ 120日以上 ＜休暇制度＞ ・有給休暇 ⇒連休の取得も可能です◎ ・産前産後育児休暇 ⇒取得実績あり✨ ＜季節ごとの長期休暇について＞ ・GW／夏季休暇／年末年始休暇 当社では、有給休暇を活用しながら 各シーズンにあわせた連休取得が可能です。 ゴールデンウィーク期間中は 出勤となる場合もありますが、 その際は代替休暇の取得ができます。 夏季休暇は、チームで調整しながら 順番に有給を取得しており、 半日休暇の利用や1週間程度の 連続休暇も取得可能です。 ＊長期休暇あり ＊年間休日120日以上 ＊完全週休2日制 ＊育休あり ＊土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆通勤交通費全額支給 ◆在宅勤務制度あり（最大週3日まで） ※試用期間終了後より 在宅勤務が可能となります。 ※出社が必要な業務も多いため、 在宅の頻度は週1程度を想定しています。 ◆資格取得支援あり ⇒旅行業資格講座等 ◆私服勤務OK（オフィスカジュアル） ＊駅近5分以内 ＊転勤なし ＊在宅OK ＊服装自由

職場環境・雰囲気

職場環境 20代～40代の女性スタッフが活躍中✨ 使用言語は英語が5割以上です。 ＊英語 ＊女性が活躍中 ＊20代が多い ＊30代が多い ＊40代が多い