募集情報
未経験・第二新卒歓迎|経験者優遇|日本語対応あり|寮完備
使ってみる
月給200,000円~300,000円
交通・アクセス JR「茅野」駅からバス50分、車35分
株式会社池の平ホテル&リゾーツ
フロント,その他サービス業接客/フロアスタッフ,受付
勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 《勤務時間》 8:00~21:00の間でシフト制(実働8時間) 《平均残業時間》 月10時間~20時間 《シフト例》 08:00~17:00 10:00~19:00 12:00~21:00 ほか
未経験・第二新卒歓迎|経験者優遇|日本語対応あり|寮完備
仕事内容 《リゾートホテルで働く|旅の思い出を支える予約受付スタッフ》 2023年にリニューアルした白樺リゾート 池の平ホテルでは、 ホテル・レジャー施設の【予約受付スタッフ】を募集しています。 お客様との“最初の接点”として、旅の始まりを支える大切なポジションです。 自然に囲まれた白樺湖のリゾート地で、 お客様の『楽しかった』『また来たい』を生み出すお仕事をしてみませんか? 《仕事内容》 ホテルやレジャー施設の予約受付を中心に、電話・メール対応やシステム入力などを担当します。 【主な業務内容】 ・予約受付(電話・メール対応) ・施設や周辺観光スポットのご案内 ・予約システムへの入力・空室管理 ・販売促進や集客施策の企画・提案 ※業務マニュアル・システムは日本語表記のため、日本語での業務対応が必要です。 自分のアイデアで来館数アップを目指せる、裁量の大きいポジションです。 お客様からの ” ありがとう ” ” また来ます!” が何よりのやりがいです。 《研修制度》 未経験の方も安心してスタートできる研修体制を整えています。 1〜2週目:施設・業務の基本を学ぶ座学研修 ↓ 3〜4週目:先輩と一緒に実務スタート(質問しやすい環境) ↓ 1ヶ月以降:担当業務を広げ、独り立ちを目指します ↓ 約3ヶ月:一通りの業務を習得し、接客のプロとして活躍! 《仕事の魅力》 ○ お客様の旅を「予約段階から」支えるやりがい ○ 満室達成やリピーター対応の達成感 ○ チームで協力して成果を出す達成感 《勤務地の魅力》 ・標高1,450m、白樺湖畔の絶景ロケーション ・遊園地・スキー場・温泉・美術館など観光施設が充実 ・夏は避暑、冬はスキーと、一年中リゾートライフを満喫できる環境 ◎ リニューアルしたホテルやサウナが人気 ◎ カヌー・ハイキング・MTBなどアクティビティも多数 《キャリアアップ》 年2回の評価面談で、努力や成果をしっかり評価します。 個人の成長目標に合わせてキャリアを築ける環境です。 ・チームワーク重視の評価制度 ・将来的にはリーダー・マネージャー職への昇格も可能 《活躍中のスタッフ》 異業種からの転職者も多数在籍しています。安心してください。 20〜30代を中心に、明るく前向きなチームが活躍中です。 《日本語に関する補足》 お客様対応・マニュアル理解など、日常業務を日本語で行います。 そのため、円滑に会話・読み書きができる日本語力をお持ちの方を想定しています。 【資格は不問ですが、目安としてJLPT N1相当の日本語力】
株式会社池の平ホテル&リゾーツ
391-0392長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地
株式会社池の平ホテル&リゾーツ
交通・アクセス JR「茅野」駅からバス50分、車35分
シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 《勤務時間》 8:00~21:00の間でシフト制(実働8時間) 《平均残業時間》 月10時間~20時間 《シフト例》 08:00~17:00 10:00~19:00 12:00~21:00 ほか
月給200,000円~300,000円 給与詳細 基本給:月給 20万円 〜 30万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■交通費全額支給 ■家族手当(配偶者:月1万2000円、子ども1名につき:月1万円) ■資格手当 ■時間外手当 ■役職手当 ■出張手当 【給与例】 給与例 ○年収300万円/20代中盤・入社3年(チーフ職:月給23万円+各種手当+賞与) ○年収400万円/20代後半・入社5年(チーフ職:月給29万円+各種手当+賞与) ○年収460万円/30代・入社8年(リーダー職:月給32万円+各種手当+賞与)
休日休暇 月9日休み(シフト制) ■年次有給休暇(半日単位での取得可能) ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■閑散期は5日以上の連続休暇取得可能
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■全館禁煙 ■マイカー通勤OK(駐車場完備) ■制服貸与 ■健康診断 ■懇親会・忘年会 ■定年後の再雇用制度 ■社員食堂完備(1食350円) ■自社託児所(利用条件あり) ■自社施設の割引制度 ■宿泊施設利用無料(年2回) ■ウインタースポーツ用具の無料貸し出し
職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
求めている人材 《応募条件(必須)》 ・高卒以上の方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(文字入力・メール送信など一般的な操作ができればOK) 経験や専門知識は問いません。 『人と話すことが好き』『観光や旅行が好き』という気持ちがあれば大歓迎です。 《こんな方に向いています》 ・地元・長野で長く安定して働きたい方 ・自然に囲まれた環境で仕事がしたい方 ・移住を検討されている方(U・Iターン歓迎) ・観光やリゾート業界に興味のある方 ・接客・販売・事務などの経験を活かしたい方 ・新しい環境でチャレンジしたい方 ・チームワークを大切にできる方 《歓迎する方》 ・職種・業種未経験の方 ・第二新卒・フリーターの方 ・ブランクのある方 ・ハローワークなどで転職活動中の方 《入社後のサポート体制》 ホテル業界が初めての方も安心してスタートできます。 観光地の知識や接客のコツは入社後の研修で丁寧に学べる環境です。 未経験からスタートした先輩も多く、業務を一つずつサポートします。 『転職したいけれど不安がある』『新しい仕事に挑戦したい』 そんな方を応援する職場です。 旅の思い出を支えるやりがいある仕事に、ぜひチャレンジしてみませんか。 《日本語に関する補足》 業務マニュアルやお客様対応など、日常業務はすべて日本語で行います。 そのため、日本語での会話・読み書きが円滑にできる方を想定しています。 (資格は不要ですが、ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方) 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・44歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
1名
選考プロセス 書類選考 ▼ 面接2回(1次面接は、WEBでも可) ▼ 内定 ※応募から内定まで5週間を予定。 ※面接日・入社日の相談可能です。 ※UIターンの方もぜひご応募ください。
会社名
事業内容
レストラン・カフェ、ホテル・旅館、観光・旅行・宿泊
所在住所
長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地
代表者
矢島義擴
応募に関するお問い合わせ
0266682211
会社ホームページ
掲載開始日:2025/09/30
原稿ID:a9f98961764da651
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職種
特徴
長野県
北佐久郡
軽井沢駅(長野県)
中軽井沢駅(長野県)
信濃追分駅(長野県)
御代田駅(長野県)
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