• アルバイト・パート

株式会社プロパゲート

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 Web制作・マーケティング支援を行うプロパゲートで、お客様からの電話の受付と、社内の担当者への引き継ぎをお任せします。マニュアルに沿って対応するため、電話対応の経験がなくても始められます。 ■受電・取次 お名前とご用件を確認し、担当者へつなぎます。不在時は伝言を共有します。 ■確認・ご案内の電話 既存のお客様への折り返しや、必要事項の確認・ご案内を行います。 ■満足度調査 サービスをご利用中のお客様に、ご意見やお困りごとを伺います。 ■記録・共有 対応内容を入力し、担当者に共有します。