• 正社員

株式会社サンジュ

仕事内容

仕事内容 お客様対応数の増加に伴い、運用体制を強化するため新規メンバーを募集しています。 当社は家事代行サービスを沖縄／広島／岡山で提供しており、「家族以外の頼れる存在に」をコンセプトに活動しています。 当社は上場企業カジーグループの一員です。 グループの経営基盤のもと、地域密着で事業拡大を進めています。 本ポジションは、お客様へのヒアリングからプラン提案・ご契約（クロージング）までを担当する“営業・コーディネーター”です。 ご契約後は、サービス開始までの段取り（スタッフ手配・日程調整・必要事項の確認）も行い、お客様とスタッフ双方が安心して利用できる環境を整えます。 暮らしを支える提案と進行管理のお仕事です。入社後はOJTとマニュアルで安心スタート。 急な日程変更・欠員時の再手配などイレギュラー対応もありますが、マニュアルとチーム連携で対応します。 【業務内容】 ・お問い合わせ対応（電話／メッセージ） ・お客様との打ち合わせ・ヒアリング ・プラン提案・ご案内、見積作成、契約手続き ・家事スタッフの配置/スケジュール調整 ・データ入力など事務業務 ほか この仕事は、派手さよりも丁寧なヒアリングと段取り力で、 信頼を積み上げていくことが大切です。 ＜こんなスキルを求めています＞ ・ルールや手順に沿って丁寧に業務を積み上げられる方 ・日々の調整・確認・記録をコツコツ続けられる方 ・基本的なPCタイピングが行える方 ・お客様対応に抵抗がなく丁寧なコミュニケーションができる方 ◉入社後の育成（最初の90日） 1週：基本研修（ツール/電話・メール文例/同行） 2–4週：先輩と一緒に担当案件を持つ（定型タスクから） 2–3か月：小規模案件を一人で回せるように まずはお仕事内容説明から行っています。お気軽にご連絡ください！