• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【賃貸マンションの入居者サポート窓口】 入居者様からの「設備トラブル」や「共用部の修理依頼」など、暮らしに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ◆お問い合わせ例◆ 「蛇口から水漏れしているので修理できますか？」 「廊下の電気が切れそうなんですが交換してもらえますか？」 「備え付けのエアコンの調子が悪いです」 「工事の日程を確認したいです」 など、身近でシンプルな内容が中心です！ ◆対応方法◆ 電話・チャットの両方で対応します。 内容を確認し、指定の工事店や営業所へ修理手配・引き継ぎを行います。 （チャット中心のノンボイス業務も一部あり） ◆お仕事の進め方◆ 2台のパソコンを使用しながら、 マニュアルを見て案内 → 必要に応じて修理依頼。 ひとつずつの対応は決まった流れがあるので安心です♪ ------------------------------------------------- 【研修について】 ◆期間：入社後 約2週間（平日のみ） ◆時給：1,400円＋交通費支給 ※曜日固定希望の方は1,350円 ◆シフト：8:50～18:00（休憩70分）／月～金・週5日勤務 ※研修中は土日祝休み ※期間中の平日休み希望は不可 ＜研修の流れ＞ ▼座学研修（約2週間） 業務の基礎知識・システム操作・対応手順などを学びます。 ▼OJT研修（約1週間） 実際の対応を行いながら、理解度に合わせて個別フォローを受けられます。 ※研修期間中は「週4日勤務」「遅番固定」「曜日固定」の方も同一シフトで参加必須。 本配属（研修終了後）から希望シフトで勤務開始となります。 -------------------------------------------------

勤務地

アクセス

アクセス: ・谷町線「東梅田」駅～徒歩3分 ・東西線「北新地」駅～徒歩5分 ・四つ橋線「西梅田」駅～徒歩8分 ・大阪環状線「大阪」駅～徒歩13分 ・東海道線「大阪」駅～徒歩13分 ・御堂筋線「梅田」駅～徒歩13分 ・阪神本線「大阪梅田」駅～徒歩10分 ・神戸本線「大阪梅田」駅～徒歩13分 ・宝塚本線「大阪梅田」駅～徒歩13分 ・京都本線「大阪梅田」駅～徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 【早番】8：50～18：00（実動8時間/休憩70分） 【遅番】11：50～21：00（実動8時間/休憩70分） ※残業時間目安：月平均7.5時間 ※早番固定はできません 【勤務曜日】 月～日祝／週4日か週5日 ※土日祝出勤の割合：5割程度

給与

時給1,400円～1,600円 給与: 時給：1,400～1,600円 ＊研修期間中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＊評価制度あり「最大時給1600円」 早い方で6カ月後に昇給されています！ ∟業務スキル習得（2段階目まで）：＋50円 ∟ラウンダースキル習得：＋50円 ∟勤怠率100％（デビュー後3か月間）：＋50円 ∟生産性が上位：＋50円 ≪月収例≫ ＠週5日勤務 246,400円＝1,400円×8h×22日 281,600円＝1,600円×8h×22日 ＠週4日勤務 179,200円＝1,400円×8h×16日 204,800円＝1,600円×8h×16日 ≪お給料日≫ 月末締め、翌月15日支払い　※銀行振り込み -------------------------------------------------

休日休暇

休暇・休日: シフト制 ・希望休の申請OK(4回まで/月) ・希望休申請：前月15日頃 ・シフト確定：前月25日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ＊交通費規定支給(上限:3万円/月) ＊有給休暇 ＊半日有給休暇制度 ＊正社員登用制度 ＊産休・育休制度 ＊健康診断 ＊時間外手当(1分単位で支給) ＊各種特別休暇（有給/無給） ＜ドレスコード＞ 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！ ・髪色自由OK ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・お菓子・カップ麺・自販機販売あり ・ウォーターサーバー/給茶機あり ・全館禁煙（喫煙スペースあり） ※ 待遇はすべて規定/条件有

その他

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：大阪府 大阪市 北区 曽根崎2-3-5 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,400円 - 1,600円 時給