正社員
CTCファーストコンタクト株式会社

問合せ対応業務/M-5479

年俸3,000,000円～3,200,000円
勤務時間・曜日: 勤務時間 09:00~17:30

急募
固定時間制

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東京《★基幹システムに関する問合せ対応業務☆》♢未経験歓迎/年間休日120日以上/正社員登用制度あり☆彡

アピールポイント: 仕事・事業伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社として誕生しました。パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）やお客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。その企業にとってよりよいものを提案したり、新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。

職種/仕事内容

仕事内容: 雇用形態契約社員グループ社内ユーザからの基幹システムに関する問合せ対応詳細は以下 1.問合せ対応 2.各種申請・要望対応 3.障害対応 4.問合せログ管理 5.FAQ・マニュアル運用 6.報告（変更の範囲）：会社の定める業務

勤務地

CTCファーストコンタクト株式会社
駒沢

勤務地: 勤務地〒 1540012 東京都世田谷区駒沢勤務地備考東京都世田谷区駒沢（駒沢大学駅　徒歩5分）　（変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

CTCファーストコンタクト株式会社

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務時間 09:00~17:30

給与

年俸3,000,000円～3,200,000円給与: 想定年収 300万円~320万円年収例: ■想定年収：300万円～320万程度（賞与含む、残業10H込み）月給 22万円~23万円賞与回数 2回 ■想定年収：300万円～320万程度（賞与含む、残業10H込み）給与形態月収制想定給与 220,000 ~ 236,000 円 (基本給： 220,000 円～) 固定残業なし給与備考 ■賞与：年2回（0,32ヶ月×2回） ■想定年収：300万円～320万程度（賞与含む、残業10H込み）試用期間 1ヶ月　試用期間中の条件：同じ

休日休暇

休暇・休日: 休日土日祝休み年間休日 120日休暇制度有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、年末年始休暇、介護休暇その他の休日休暇完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇年間休日120日以上！《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与）　∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度　　∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ 　　※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 福利厚生・諸手当社会保険完備、交通費支給、資格取得制度その他の福利厚生・諸手当施設設備休憩室/喫煙所/給湯室/自動販売機/冷蔵庫/電子レンジ/電子ポット服装規定男性：オフィスカジュアル　女性：オフィスカジュアル(※華美な服装、ジャージ、金髪、派手な染髪などはNG) ■厚生年金基金無 ■通勤手当有・備考条件による ■家族手当無 ■寮・社宅無 ■定年有・備考 60歳 ■退職金有・備考条件による（契約社員の場合はありません）

その他

その他: この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。履歴書＆職務経歴書の添削はじめ採用担当者に好印象を持って頂けるノウハウや面接対応・対策もお教えします。弊社で推薦文を作成し、直接人事担当者にご推薦いたします。直接企業様の人事判断で選考は行われますので、スムーズに選考可能です。その為、選考通過率も格段に違います。また、あなた様に即した案件もあわせてご紹介いたします。＼ご応募お待ちしております！/／ ------------------------------------------------------ 【紹介元企業について】この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。 ■ 事業所：神戸市須磨区車字竹ノ下1324-1-303 ■ 有料職業紹介免許許可番号：許可番号：２８－ユー３０１３３０ ------------------------------------------------------ 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,000,000円 - 3,200,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 学歴不問職種未経験OK 業種未経験OK ＜必須スキル＞・電話対応、または接客業など、人と接する業務の経験・PCを利用しての事務作業・ビジネスメールを利用しての業務経験＜希望＞・あればITパスポートまたは同等以上のITスキル・人前で何らかの提案・発表・案内のご経験・チャットツールの操作経験・Zoom、Teamsなどのオンラインツールの操作経験＜スキル＞ PC操作経験：ビジネスメールが書ける／ブラインドタッチができるタイピング速度：ローマ字入力　60文字/分以上　（ブラインドタッチが望ましい） Excel：基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成などの一般的なExcel操作 Word：データ入力、文字装飾、均等割り付け、書式設定などの一般的なWord操作（スタイルの操作経験なお可） PowerPoint：データ入力、図形入力、グラフ・表の作成、スライドマスタなどの一般的なPowerPoint操作／報告書などの社内外文書が作成できるレベル【PC】：基本的なマウス操作ができれば可、ビジネスメールの作成資格不問言語不問学歴高卒以上