• 業務委託

株式会社アリカノ

職種/仕事内容

仕事内容: ＼教育×テクノロジーで、受験生の未来を一緒にサポート／ 令和の新しい大学入試（総合型選抜・推薦入試）に挑む受験生とそのご家庭を、フルリモートでサポートするお仕事です。 「フルリモートで働きたい」「成長しながらしっかり稼ぎたい」そんな20〜30代の仲間が活躍中！業務はマニュアル化が進んでいるので、未経験でも安心してスタートできます。 【✅️POINT】 ・全国どこでもOK！フルリモート／服装自由／髪型自由 ・充実研修・OJTでゼロから学べる ・勉強を教えるわけではないので、受験の専門知識は必要なし ・受験生の合格に向けて伴走する、やりがいのある仕事 ・20~30代の社員が9割です！ 【✅️活躍している転職者のイメージ】 ◎Aさん（26歳・元コールセンタースタッフ）／年収360万円 不安が強くなっている保護者・生徒の相談を受け、状況を丁寧に整理して“次にやること”を一緒に設計。 受講への迷いがあった家庭が前向きになり、学習のリズムを取り戻して継続につながった。 「私の関わり方で、明確に生徒さんの表情が変わる瞬間があるんです。最後に『安心しました、続けます』って言ってもらえたときは、本当に嬉しかったです。」 ◎Kさん（35歳・元学習塾の事務）／年収320万円 やる気が落ちた生徒の状況を、学習記録・面談メモ・家庭状況から整理して“原因を見える化”。 教師との連携で、本人が納得できる目標に立て直し、学習の再スタートにつなげた。 「ただ励ますんじゃなくて、“やる気が落ちる理由”を一緒にほどいていく感じ。『もう一回やってみる』って言ってくれた瞬間、これがCSの仕事だなって思いました。」 ◎Nさん（36歳・元学習塾の校舎長）／年収340万円 校舎運営で培った“抜け漏れを潰す力”を、オンラインのCS業務に最適化して活躍。 システムが出す各種アラートを毎日チェックし、優先順位をつけて着実に対応。 「感覚頼りじゃなくて、仕組みが“危険信号”を教えてくれるのがありがたいです。私の仕事は、それを見逃さずに一個ずつ潰していくこと。対応が早いほど、生徒さんの合格につながることを実感してます。」 【✅️仕事内容】 教育×テクノロジーで急成長中の大学受験向けオンライン個別指導サービスにて、受講中のご家庭（保護者様・お子様）のカスタマーサクセスを担当。 学習状況やコミュニケーションの変化をもとに、不安・停滞・離脱兆候を先回りで察知し、合格までの伴走を行います。 自動化が進んでいるので、システムが出すアラートに着実に対応していくことで、ヘルプを早期に拾えるのが特徴です。 【⏰️お仕事の流れ】 1. お客様からのお問い合わせ対応 ・お客様からお問い合わせがあった際に、電話やメールを用いて対応します。 ・安心して受講を継続してもらえるよう、サポートする業務です。 2. 受講管理 ・システムを使って、振替や受講ペースの管理を行います。 ・契約更新月には、次月以降の請求についての確認を行います。 3. アンケート対応、定期ヒアリング ・毎回の指導で生徒さん、保護者さんから提出されるアンケートを確認し、必要に応じて対応します。 ・時々こちらからお電話をし、順調に学習へと取り組めているかを確認します。 4. 合格管理、退会対応 ・受講終了に合わせて、合否の確認を行ったり、退会手続きを行ったりします。 ・合格した生徒には、合格者インタビューを行います。インタビューは、特に喜びを感じられる仕事です。

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

勤務時間・曜日: 週4日〜OK 以下のパターンを基本として、希望に合わせてシフトを組みます。 * A：10:00〜19:00（休憩1h） * B：11:00～20:00（休憩1h） * C：12:00～21:00（休憩1h） 上記のほか、ある程度は調整可能です。

給与

時給1,300円以上 給与: ◆報酬体系 * 稼働1時間あたり 1,300円〜（実績に応じて変動） * 成果・スキルに応じて報酬単価を随時見直し⭕ ◆研修について 研修期間中は、稼働1時間あたり 1,200円の報酬となります。 一通りの業務を覚えたら、研修期間は終了です。 ※早い方であれば1ヶ月ほどで研修期間を終えることができます。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: ◆契約形態 業務委託（準委任契約） ◆契約期間 1ヶ月（毎月更新） ◆試用期間（研修期間） 1ヶ月～3ヶ月 （一通りの業務を覚えるまでが研修期間となります） ✅️フルリモート ✅️正社員登用制度あり ✅️報酬UP制度あり

その他

その他: ◆選考の流れ １．ご応募 ・こちらのページから、まずはご応募ください。 ・応募後にメールで履歴書・職務経歴書の提出依頼をいたしますので、指示に従ってご提出ください。 ２．一次選考（書類選考） ・応募時に入力いただいた内容を元に、選考を行います。 ・通過した方には、二次選考のご案内をお送りします。 ３．二次選考（面接） ・責任者と、オンラインで面接を行っていただきます。 ・結果は通常、1週間以内にお伝えします。 ４．オリエンテーション ・契約締結後、会社のことを知っていただく時間としてオリエンテーションを行います。 ・これを経て、最終的にこのお仕事をしてくかを決定してください。 ５．OJT研修 ・実際にメンバーと一緒に業務を行いながら、お仕事の流れを覚えていただきます。 ・ここから報酬が発生します。 ６．本稼働 ・一通りの業務を覚えたら、本稼働となります。 ・報酬が1,300円/時となり、これ以降は成果に応じて3ヶ月に1回を目処に見直しとなります。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上

対象となる方

求める人材: ✨️20代、30代が活躍中です！！✨️ ◎必須⚠ ・週4日以上稼働できる方 ・基本勤務時間（下記のいずれかのパターン）に稼働ができる方 A：10:00〜19:00（休憩1h） B：11:00～20:00（休憩1h） C：12:00～21:00（休憩1h） ・お客様と電話でスムーズにお話ができる方 ・安定したインターネット環境をお持ちの方 ・大学受験を経験した方、または大学受験業界での業務経験がある方 ・成長意欲のある方 ◎歓迎・求める人物像 ・決められた仕事をミスなくこなせる方 ・タスク管理が得意な方 ・指摘を素直に受け止め、すぐに行動に移せる方 ・お客様の要望を受け入れるのではなく、お客様の合格に向けて導ける方 ✅️こんな経験がある方が活躍しています。 ・教育関係で保護者対応をされていた方 ・コールセンター ・ブライダル関係 ・キャリアアドバイザー　など

採用予定人数

3名