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ペットサポートリリーフ

仕事内容

アピールポイント: 「ペットサービスを通して、動物福祉の向上に努めると共に、地域に信頼される存在として社会貢献を目指す」という理念のもと、ペット一頭一頭の個性を尊重し、愛情・誠実・責任をもって命に寄り添うことを大切にしています。 また、飼い主様との信頼関係を大切にし、丁寧に対応することで、ペットと飼い主様の双方に安心していただけるサービスを目指しています。 この理念を大切に、仕事に誠実に向き合うことで、ペットとじっくり向き合え、飼い主様からも喜んでいただけることが大きなやりがいにつながる​仕事です。

仕事内容: ペットシッターの経験や資格は問いません。 未経験から学べる約3ヶ月間の研修制度があります。 リピート率90％以上の実績を持つシッターを育ててきた教育体制で、知識・技術・接客対応を基礎から身につけられます。 動物が好き。人が好き。その気持ちを、信頼される仕事に変えてみませんか？ 【理念】 「ペットサービスを通して、動物福祉の向上に努めると共に、地域に信頼される存在として社会貢献を目指す」 【具体的な業務内容】 ・事前カウンセリング 初回訪問で飼い主様とお世話内容や注意点などを確認します ・シッティング業務（犬・猫・ウサギなど小動物のお世話） ごはん・水の用意、犬の散歩、猫のトイレ清掃、健康状態や室内環境の安全確認など ・報告業務 写真と文章を使い、LINEやメールでお世話の様子を報告します。 ・問い合わせ対応・予約管理 お客様からの質問対応、予約受付、スケジュール調整など ・鍵の受け渡しと厳重な管理 ・地域の動物病院やペット関連施設へのご案内業務をお願いする場合もございます 「互いに尊重し合い、認め合い、理解し合う」をモットーに、飼い主様の想いを正確にくみ取り、一件一件を丁寧に対応することで信頼を積み重ねていきます。 【未経験から学べる研修制度】 研修期間は約3か月です。 ・スタートアップ研修（対面・オンライン） ・オンライン座学 ・店舗での模擬練習、ロールプレイング ・実際の現場を想定した実務同行 ・振り返りとフィードバック 動物の行動・健康管理・トラブル対応、飼い主様への接客、鍵の預かり方など、プロとして必要な知識と姿勢を基礎から学びます。 研修と試用期間は各3か月を目安に並行して実施します。内容や回数は習熟度に応じて調整します。（習熟度により延長の可能性あり） 【キャリア・評価】 適性と習熟度に応じて、事前カウンセリング、問い合わせ対応、予約管理、後輩のフォローなども担当していただきます。 本採用後も継続的な研修や交流の機会があり、スキル、担当件数、リピート状況などを見ながら役割と評価に反映します。 【給与が発生する時間】 研修時間、シッティング時間、業務に必要な移動時間（みなし移動時間として）を勤務時間として給与を支給します。 【応募前にご確認ください】 最初から多くの案件があるわけではありません。 少しずつお客様の信頼を積み重ね、長く続けていただく仕事です。 「動物が好き」という気持ちだけでなく、命・鍵・個人情報を預かる責任を理解し、 お客様宅で一人でもルールを守って誠実に行動できる方を求めています。 ―――――――――――――――― ◆当店からのメッセージ◆ ―――――――――――――――― ペットシッターは、ただ動物のお世話をするだけの仕事ではありません。 飼い主様の想いに寄り添い、ペットに安心と快適な時間を届ける、信頼が何より大切な仕事です。 「好き」を仕事にしながら、プロとして成長したい方をお待ちしています。 https://www.pets-relief.com/ https://www.instagram.com/pet_relief/