• 派遣社員

株式会社ウィルエージェンシー

仕事内容

仕事内容 どんな仕事？ 通販サイトの問い合わせ窓口業務 ゲームキャラクター商品のオンラインサイトの通販サポート業務 ・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。 ・注文状況の確認や返品交換によるシステム変更処理。返金処理。 ・不明点や確認点の担当課へのエスカレーション対応。 具体的には… 期間：10/26～12/25 シフト：土日祝含む週5日 基本時間：10:00 ～ 19:00 繁忙時は、9時～20時など時間外での対応 顧客情報の変更や修正を本人確認を行いシステム処理をおこないユーザーへメール返信をする。 メール問合せのツールなど複数のツールを利用し対応します。 1日あたり 40～50件/日 月800～1000件 対応比率 100% メール メール対応時は、受注管理のシステムで検索し注文内容やユーザーの会員情報を照合。 職場環境 服装：自由 ロッカー：有 食堂・休憩室：有 男女比：女性が多い 年齢層：20代～30代が多い 喫煙：分煙 オススメPOINT チーム内での先輩や仲間とはもちろん、ユーザーとのコミュニケーションになります。 接客業経験などのある方は活用できます。もちろん未経験でもOKです。 マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！ わかりやすい研修で未経験の方も安心です。 研修後も独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、 安心して働ける環境です！ お仕事探しは株式会社ウィルエージェンシーにお任せ！ ・オフィスワーク、介護・医療、サービス業、製造業など幅広い分野の人材派遣・人材紹介に対応！ ・全国各地に34拠点を展開！お住まいの近くで理想のお仕事を探せます！ ・未経験・無資格の方から、転職、経験者、専門業種の方まで多数の求人あり！ ・「週1日から働きたい」「正社員で働きたい」「こういう仕事がしたい」などのご要望もサポート！ キャリアアドバイザーがあなたのスキルにあったお仕事をご紹介します！ 万全のサポートのもとで、理想のキャリアを一緒に見つけていきましょう◎ ＝＝問い合わせ先は下記よりお気軽にどうぞ★＝＝ 株式会社ウィルエージェンシー 大分支店 TEL:05058300694