正社員
jinjer株式会社

【運用コンサル】人事系SaaSプロダクト/顧客満足度向上カスタマーサクセスマネージャー

月給381,750円～513,000円
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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■人事業務・タレントマネジメント向けSaaSプロダクトの運用サポート ■初期導入後から更新前までの期間における顧客フォロー ■定期的な接点を通じて課題をヒアリングし、解約リスクを早期発見

企業・求人の特色【人事業務・タレントマネジメント向けSaaS/運用コンサルティング】■導入済み顧客の定期フォローを担当し、解約リスク低減に貢献。統合型データベースの強みを活かした提案で顧客の業務効率化を実現し、長期的な関係構築を行います。

職種/仕事内容

企業名ｊｉｎｊｅｒ株式会社求人名【運用コンサル】人事系SaaSプロダクト/顧客満足度向上仕事の内容 ■人事業務・タレントマネジメント向けSaaSプロダクトの運用サポート ■初期導入後から更新前までの期間における顧客フォロー ■定期的な接点を通じて課題をヒアリングし、解約リスクを早期発見【詳細】オンボーディング終了後の顧客に対して定期的な接点を持ち、困りごとや課題をヒアリングします。一年間の運用を振り返りながら問題点を解消し、次年度の活用方法を提案。解約懸念があれば早期に対応、更新タイミング前に解決策を提示します。募集職種【運用コンサル】人事系SaaSプロダクト/顧客満足度向上

勤務地

jinjer株式会社
東京都新宿区西新宿6-11-3WeWorkDタワー西新宿

予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：東京本社所在地：東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿最寄駅：東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩4分、都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅徒歩5分、京王電鉄京王線新宿駅徒歩12分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：変更範囲：本社および全国の支社 ※リモートワーク可転勤：無

jinjer株式会社

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給381,750円～513,000円想定年収 458万円～615万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥381,750～￥513,000 基本給￥281,750～￥379,000 固定残業代￥100,000～￥134,000を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（）有給休暇：（入社6ヶ月後に追加で5日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）時短制度（一部従業員利用可）服装自由（一部従業員利用可）出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報カスタマーサクセス本部/カスタマーサクセス部

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■人事労務の効率化を支援するクラウドサービス「jinjer」の運営（人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算）設立：2021年10月代表者：代表取締役社長ＣＥＯ冨永健従業員数：509人平均年齢：29.0歳資本金：56百万円株式公開：非公開本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿６－１１－３ WeWork Dタワー西新宿本社以外の事業所：大阪オフィス〒530-0002大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア/沖縄オフィス〒900-0015沖縄県那覇市久茂地2-22-12 久茂地UFビル4階その他備考・企業からのフリーコメント：2021年11月1日付で大手人材会社から事業譲渡。「ジンジャー」を圧倒的No1に押し上げていくため組織強化募集です。 ■「ジンジャー」は人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算などの人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。これまで多くの企業でバラバラに管理されていた人事データを一つのプラットフォームに集約することで、業務効率を大幅に改善できます。また、従業員情報を蓄積・分析することにより組織全体のエンゲージメントや業績の改善に繋がります。・2021.07 経済産業省後援「第6回 HRテクノロジー大賞」で優秀賞を受賞・2021.09「BOXIL SaaS AWARD2021 Autumn」にて「人事・給与部門」を受賞 ■「ジンジャー」詳細はこちら→ https://hcm-jinjer.com/ 決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須経験】 ■カスタマーサクセス経験4年以上【魅力】 ■オンボーディングと更新の間を担当し、顧客の健全な運用をサポートできます ■定期的なコミュニケーションを通じて、長期的な関係構築ができるポジションです ■解約リスクの早期発見・対応を通じて事業成長に直接貢献できます学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。