• 契約社員

札幌北ビル/株式会社stance innovation

仕事内容

仕事内容 「立ち仕事で体力的にきつくなってきた」という接客経験者の方へ。天候や気温に左右されない快適な室内で、座って取り組める完全受信のオフィスワークです。 【まず知ってほしい働き方】 ・時給1,400円 ・完全受信（インバウンド）／売上ノルマ・営業は一切なし ・希望休は月8日まで（土日休み・連休も相談しやすい） ・髪型・髪色・ネイル・ピアス・服装すべて自由 ・応募後の流れ：応募→登録・面談→職場説明→就業決定→研修 仕事内容 ワイモバイルをご利用中のお客様からの問い合わせ対応（受信のみ）。「今月の料金プランを見直したい」「引っ越したので住所変更したい」といった契約内容の事務手続きのサポートがメインです。 接客スキルが活きます お客様のお話を丁寧にヒアリングする姿勢は、飲食・販売で培ったスキルそのもの。「ありがとう」と直接言っていただけるやりがいも変わりません。 マニュアル完備で安心 専用システムで情報を検索し、画面表示やマニュアル通りにご案内するだけ。難しい専門知識は不要です。 困ったら「即バトンタッチ」 「対応が難しいな」と思ったら保留にしてリーダー（SV）へ質問できます。クレーム時もリーダーが代わって対応します。 こんな方におすすめ ・立ち仕事から座り仕事へ転職したい方 ・接客・販売経験を活かしたい方 ・ノルマのない環境で働きたい方（未経験OK・20～50代活躍中）