• 派遣社員

株式会社エーティーエス

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 テレマーケティング専門会社でのお仕事です。 コールセンターでのSV業務をお願いします。 【具体的には】 官公庁向け、製品安全に関するコールセンター業務です。 事業者や一般国民等からの制度に関する問合せ対応窓口をお任せします。 ・電気製品等の安全に関する制度案内（PSE制度／PSC制度） ・FAQやマニュアルに基づいた制度案内、申請方法の説明 ・オペレーターの指導、育成 ・応対品質管理、エスカレーション対応 ・KPI管理、一部メール対応 ※電話／メール対応となります。 ＜必須研修＞ 1日程度の事前研修あり ＜おススメポイント＞ ・専門知識は研修で丁寧にお教えします。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 40年以上の歴史あるテレマーケティング専門会社です。 ＜事業内容＞ テレマーケティング業務、人材派遣業、SES事業、シニア事業、職業紹介業 ＜配属部署＞ コールセンター部門 ＜部署の従業員数＞ 11人 ＜部署の平均年齢＞ 34歳 ＜部署の男女比＞ 男性6：女性4 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 通勤やお買い物に便利な霞が関での勤務です。ランチエリアも充実！ ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 交通費別途支給 駅近 残業なし 土日祝休み 朝遅めの始業 禁煙・分煙 社会保険制度あり