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アルティウスリンク株式会社/1250705140

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験歓迎！充実の研修制度あり！ ＊土日祝休み／平日週4～5日勤務！ ＊大通駅直結／通勤ラクラク！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！ 【仕事内容】 法人や個人のお客様からのネットバンクの操作などに関するお問合せ対応をお任せします。 ◆8～9割が法人からのお問合せで、その半数は決まったパターンの内容です！ ◆お客様の契約内容など個人情報に関する取扱いや細かな金額、通帳・明細の内容などに触れることは一切ないので安心！ ◆法人対応がメインのためクレーム対応ほぼなし！ ◆商品やサービスの販売も一切なし！ ～ お問合せ例 ～ 「申し込みをしたいのですが」 「パスワードを忘れてしまったんですが」 「メールが来ない、アプリの操作方法を教えてほしい」 「振り込みができているか確認をしたい」 など ★金融や銀行に関する知識不要！基本的にはマニュアルやFAQ(よくある質問とその質問に対する回答をまとめたもの)を見て完結するので未経験の方でも安心です◎ ★対応内容を全て頭に入れる必要はなく、入電ベースで必要な対応をマニュアルで確認し対応するイメージです ///////////////////////////////////// 【ワークライフバランスも安心】 平日のみ／8:55～17:00で週4～5日勤務なので働きやすさ抜群！家事・育児やプライベートと両立しながら働くことができます◎ 【幅広い年代が活躍中】 現在は20代～30代を中心に、40代、50代のミドル世代も活躍中！オフィスワークデビューの方やコールセンターデビューの方でも充実の研修制度が整っているので安心です◎管理者がしっかりフォローするので、不安なくスタートすることができますよ♪ 【伸び伸びと働ける職場】 勤務地は大通駅直結でアクセス抜群！雪や雨の日でも天候に左右されず通勤できるとスタッフに喜ばれています◎服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスOK、髭OKで自由なスタイルで働けるのも嬉しいポイント♪ ///////////////////////////////////// ～ スタッフに聞きました！ ～ Q1.このお仕事を選んだ理由は？ 「土日祝休みで勤務も17時までなので働きやすそうだった」 「大通駅直結で通勤がしやすい立地だった」 Q2.職場はどんな雰囲気？ 「和気あいあいと明るい雰囲気で居心地がいい」 「人間関係が良く、管理者にも気軽に話しかけることができる」 Q3.やりがいを感じるところは？ 「お客様から感謝の言葉をいただいたとき」 「知識が増え、対応できることの幅が広がったとき」 /////////////////////////////////////

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「大通駅」「さっぽろ駅」より徒歩5分／「札幌駅」より徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 平日、月～金の間で週4～5日 ※日数はお選びいただけます。 ※週3日勤務は応相談 ※固定曜日休み希望も応相談 8:55～17:00（実働7時間5分） ※月に数回、下記シフトとの組合せも応相談 12:55～17:00（実働4時間5分）

給与

時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 時給1,350円 ※交通費全額支給 ※試用期間中も同時給 【給与例】 給与例 ≪月収20万832円可能≫ 時給1350円×実働7時間5分×21日 ※週5日勤務の場合

休日休暇

休日休暇 土日祝休み 年末年始休暇(12/31～1/3)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・有給休暇（規定あり） ・産休/育休制度あり ・昇給制度あり ・休憩室あり（冷蔵庫・自動販売機・ポット・電子レンジ完備） ・服装自由 ・髪型/髪色自由 ・髭/ピアス/ネイルOK ・au/UQスマホ従業員向け特典

職場環境・雰囲気

職場環境 現在は20代～40代、50代まで幅広い世代が活躍中♪金融や銀行に関する知識や接客マナーが身に付き、成長を実感しながらしっかりと安定した収入を得ることができます◎スタッフ同士の人間関係が良く、オフィス内は和気あいあいといつもいい雰囲気で居心地の良さも抜群♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）