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株式会社 リクルートスタッフィング

仕事内容

仕事内容 ■ここがポイント 【紹介予定派遣】【アウトソーシング･テレマ－ケティング】【想定月収22.4万円】【大手で安心】【契約社員化/正社員登用有り】【シフト勤務】 ◇カスタマーエクスペリエンスを中心としたサービスを提供するIT企業にて、カスタマーサポート（リーダー候補）のお仕事 ■お仕事内容 ◎受託しているカスタマーサポート（メールCS）関連の業務 ・メールサポート業務 ・回答方針の作成、更新 ・メンバーからの相談受け ・クライアントへの定常的な報連相 ・チーム内の業務周知等の更新 ・チーム運営関連資料の作成、更新 ※応対スタッフから業務を開始いただき、将来的にはリーダーを担って頂きます。 ※こちらは原則出社のポジションです。 ■開始日、長期・短期・再契約の有無 2026/3/16 ~ 長期再契約の可能性 ：初回1ヶ月契約 再契約予定有 ■会社概要 東北・仙台の地で展開するカスタマーサポート拠点。顧客一人ひとりに寄り添った心のこもった対応を追求し、感動体験の創造や企業価値の向上に貢献しています。国内大手ITグループの安定した基盤のもと、多様なサービス運営や最新のデジタル技術導入など、成長を続ける企業です。 ■職場周辺環境 拠点は駅から徒歩圏内に位置し、通勤に便利。明るく開放感のあるオフィスや、アロマや本物の植物を活かした五感にやさしい休憩スペースが大きな魅力です。都会的でありながら自然も感じられる環境が働きやすさを後押しします。 ■福利厚生 健康診断や各種社会保険はもちろん、有給取得や夏季・年末年始の休暇、育児・産休といった制度が整っています。表彰や季節ごとのイベントも充実し、モチベーション高く働ける職場です。 ■外国語の使用 該当なし ■直接雇用化後の条件 ■契約形態 正社員以外初回契約6ヶ月正社員登用制度有更新の有無：有契約満了時の業務量、業務の進捗状況、勤務成績・勤務態度、業務遂行能力、会社事業の経営状況により判断更新上限の有無：有5年までを上限とする ■勤務形態 【勤務時間】派遣就業時と同等【休日】派遣就業時と同様【残業】派遣就業時と同等 ■その他 【手当】交通費は月額上限50,000円まで支給 【賞与】無 【社会保険】4種保険完備 【業務内容の変更の範囲】上記職務から変更無 【就業場所の変更の範囲】上記勤務地から変更無 ■Job No. D251222299D ■応募後の流れ ＜応募後の流れ＞ お仕事のご紹介は、リクルートスタッフィングへの【登録】が必要となります。 ▼STEP1 「応募画面に進む」ボタンからお気軽にご応募ください。 ▼STEP2 応募完了後に【メールが届きます】ので内容にそって、「登録」の手続きをお願いします。 来社不要で、ご自宅からスマホやPCで登録可能です。 24時間受付OK！ ▼STEP3 登録手続き完了後はご応募いただいた案件、またはご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介がスタート！