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ギグワークスアドバリュー株式会社　/36094520

仕事内容

仕事内容 ＼接客経験を、長く続けられる仕事に変える。／ 大手通信企業のコールセンターで、スマホの操作に関するお問い合わせにお答えするお仕事です^^ 受電のみ・ノルマなしなので、コールセンターが初めての方も安心してスタートできます！ アパレル・カフェ・飲食ホールでがんばってきた方にピッタリ★お客様に寄り添ってきた経験は、座ってもしっかり活きるんです♪ ◎ 9:00-17:30の日勤固定＊土日休めるシフトOK：早朝も夜勤もナシ！週4～5日でプライベートも充実♪プライベートも確立できる働き方です^^ ◎ 接客経験まるごと活きる♪未経験OK：お客様の「困った！」に寄り添うお仕事♪研修もしっかりあるので、コール初挑戦でも安心です^^ ◎ 大手通信企業で長期安定♪：CMでもおなじみの大手通信企業＊同じ業務を複数名で対応するので心強いです★ ◎ 髪型・ネイル自由：髪型やネイルにも制限がないのであなたらしさも変えずに働けます＊ ＼「これってどうやるの？」に、丁寧に答えるだけ。／ 大手通信企業が提供するスマホに関して、お客様からのお問い合わせに電話でお答えします^^ たとえばこんなご質問が届きます＊ ・「画面のロックを解除したいんですけど…」 ・「タッチパネルがうまく動かないんです」 ・「音量の調節ってどうやるの？」 ・「写真の送り方を教えてほしい」 受信のみ・ノルマなし！お客様のお話をじっくり聞いて、専用端末で調べながら回答するスタイル^^ 営業電話のように追われる感はありません。 ▼1日の流れ（例） 9:00 朝礼・業務開始（受電スタート） 11:00 お問い合わせ対応・対応履歴の入力 12:00 昼休憩（60分）しっかりリフレッシュ♪ 13:00 午後の受電対応スタート^^ 15:00 対応の合間にSVへの質問・確認も可能（←SVは近くにいるから安心♪） 17:30 退勤！お疲れ様でした^^ わからないことがあればすぐ近くにSV（管理者）がいるので、その場で確認できます(^^) また、複数名で同じ作業を取り組むので、心強いです◎ 一人で抱え込む心配はありません^^ ＼オフィスでも自分らしく…それが叶う職場です^^／ 「こんな条件探してた！」と思える条件でお待ちしております♪ ＊勤務時間・シフトの働きやすさ：平日9:00～17:30の日勤固定で、土日はしっかりお休み。週4日から勤務OKなので、自分のペースに合わせた働き方ができます。家族・友人・推し活との両立もバッチリ＊残業内包なしで、働いた分はしっかり時給に反映^^ ＊髪色＊ネイル＊服装の自由度◎：金髪・染髪OK＊長髪OK＊派手なネイルもOK＊女性はオフィスカジュアルで自分らしく♪「接客のときは身だしなみ厳しかった…」という方、ホッとできるオフィスです^^ ＼ 研修があるので未経験でも安心スタート◎／ 「初めてでも大丈夫かな？」そんな気持ちに寄り添えるよう 丁寧な研修をご用意しています♪ サービス知識、商品知識、専用端末の使い方、顧客様対応など、研修でレクチャーします^^ 実際に勤務がスタートしても近くにSVがいるのでいつでも相談できる体制です！ 疑問点・不安点はぜひ面談にてご質問ください ご就業にあたり、ご不安なことや確認しておきたいことなどあるかと思います。 面談にて何でもご相談ください。 今回のお仕事が合わなかったとしても 他にもご紹介できるお仕事多数ございます！ まずはお気軽にご応募ください(＾＾)