• 正社員

プジョー目黒

仕事内容

アピールポイント: この仕事は、車を販売する営業職ではありません。 大切なのは、お客様の話を丁寧に伺い、安心して整備を任せていただけるように対応することです。 接客・販売経験で培った、 「相手に合わせて説明する力」 「要望をくみ取る力」 「丁寧に対応する力」 を活かせます。 車の専門知識は入社後に学べるため、自動車業界が初めての方も歓迎します。

仕事内容: プジョーのサービスフロント ✨【正規ディーラー 】年間休日120日／車検や整備の受付／車好きの未経験者大歓迎！✨ フランス車であるプジョーディーラー「プジョー目黒」にて、点検・車検・修理でご来店されたお客様の受付対応をお任せします。 お客様からお車の状態やご要望を伺い、整備士へ共有。 整備内容やお預かり期間などをお客様へ分かりやすくご案内します、 お客様と整備士をつなぐポジションです。 新規営業や飛び込み営業ではなく、既存のお客様対応が中心です。 ╭━━━━━━╮ ✨お仕事内容✨ ╰━━━━━━╯ 1. ご来店時の受付・ヒアリング 点検・車検・修理で来店されたお客様をお迎えし、 お車の状態や気になる点を確認します。 * 来店受付 * 点検・車検・修理内容の確認 * お困りごとやご要望のヒアリング * 代車やお預かり期間の確認 2. 整備士との連携 お客様から伺った内容を整備士へ共有し、 作業内容やスケジュールを確認します。 * 整備士への情報共有 * 作業内容の確認 * 整備スケジュールの調整 * 進捗状況の確認 3. お客様へのご案内 整備士と確認した内容をもとに、 お客様へ整備内容や見積内容をご説明します。 * 整備内容のご説明 * 見積内容のご案内 * 修理完了予定日のご連絡 * 次回点検やメンテナンスのご案内 4. 事務処理・フォロー対応 接客の合間に、システム入力や書類作成なども行います。 複雑な専門知識は、入社後に少しずつ覚えていただけます。 * システム入力 * 書類作成 * 電話・メール対応 * 部品手配のサポート ╭━━━━━━━━╮ ✨お勧めポイント✨ ╰━━━━━━━━╯ 当店はプジョー正規ディーラーです 正規販売ディーラーとしてお客様に素敵なプジョーライフを提供しています。 展示車・在庫車ともに多数用意していますので、お客様にさまざまな提案が可能なのも魅力。 建物内にサービス工場を併設しており、プジョーライフを万全の体制でサポートできます。 【未経験でもご応募ください！】 * 専門知識は入社後の研修で基礎から学べます。自動車の知識ゼロでも大丈夫です。 * 「人と話すことが好き」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という気持ちがあれば、未経験から活躍できます。 * OJTやメーカー研修など、段階的に成長できる教育体制を整えています。 【教育体制】 「最初はわからなくて当然」という前提で、一つひとつ丁寧に学べる環境です。 * 人事オリエンテーション（入社日） * 営業推進室研修（入社時・1か月後・3か月後の全3回） * ブラザー/シスター制度（入社より最長半年間、先輩が教育担当としてマンツーマンでサポート） * メーカー研修（ブランドや商品を深く学べる研修。全国の仲間とも交流できます） 【選考フロー】 面接は2回（変更となる場合あり） 書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定 ╭━━━━━━━╮ ✨採用担当より✨ ╰━━━━━━━╯ お客様から直接「ありがとう」と言っていただける仕事です。 販売して終わりではなく、点検・車検・修理を通じて、お客様のカーライフを長く支えていきます。 接客経験を活かしながら、輸入車やメンテナンスに関する専門知識も身につけられるため、長く活かせるスキルを身につけたい方に向いています。