• 契約社員

トランス・コスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ サッポロビール ビールサーバーに関するコールセンター【大通駅】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 サッポロビールのビールサーバーに関する お問い合わせ対応を行うお仕事です。 飲食店や酒販店で使用されているビールサーバーが 正常に稼働するよう、修理受付や部材の手配、 各種お問い合わせ対応を担当していただきます。 【具体的には】 ・営業担当、酒販店、飲食店からのビールサーバー 修理依頼の受付(電話・メール・社内システム) ・フィルターなどの部材手配 ・修理や手配に関する進捗確認・回答 ・ビールサーバーに関する各種お問い合わせ対応 お問い合わせは営業担当や飲食店からのものが中心です。 電話対応は1人あたり1日平均20件程度で、 1件あたりの対応時間も比較的短いため、 落ち着いて業務を進めることができます。 ＼こんなやりがいがあります／ 「部品を手配してくれて助かった！」 「調整方法が分かりました、ありがとう！」 など、 営業担当や飲食店の方から感謝の言葉を いただく機会も多く、人をサポートすることに やりがいを感じられるお仕事です。 また、電話対応だけでなくメール対応や 事務処理も行うため、オフィスワークのスキルを 幅広く身につけることができます。 ＜未経験の方も歓迎！＞ ビールサーバーの知識がなくても大丈夫です。 実機を使用した研修をはじめ、 基礎からしっかり学べる研修をご用意しています。 ビールサーバーに触れたことがない方も、 安心して業務を始められる環境です。 SLT 求人コード【Q000w5F】