正社員
株式会社イースマイル

修理依頼の電話応対/インバウンド_CA205897

年俸3,200,000円～3,600,000円
アクセス: ー
勤務時間・曜日: 07:00～21:00 ■シフト制・勤務スケジュールシフト①：7：00～16：00 シフト②： 8：00～17：00 シフト③：9：00～18：00 シフト④：12：00～21：00 ※所定労働時間8時間 ※休憩時間：60分

急募
交通費支給
シフト制
昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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✅20代・30代の転職応援！✅★未経験歓迎！株式会社イースマイル！【コールセンター(インバウンド)】/修理依頼の電話応対】残業10時間以下／早期キャリアUP!/入社半年、有給休暇15日付与/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回/オフィスネイルOK

アピールポイント: ◆イースマイルの魅力… ずばり、社員の人間力!! 風通しが良く、社員同士が自然にお互いをフォローし合っています。社員自身が、それぞれの個性や能力を伸ばしながら成長できます！ ◆さらに… ～企業は従業員あってのもの。大切な財産であると考えています～だからこそ、イースマイルは『人財』を大切にしています。月間平均残業時間は10時間以下！有給の取得も推奨しています。仕事とプライベートの両立がしやすいのも特徴の1つ！

職種/仕事内容

仕事内容: 【日本橋から徒歩7分/CMでおなじみの町の水道屋さんイースマイル】水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。今回、「コール課」に所属し業務をご担当いただきます。【仕事内容】 1. お客様対応（インバウンド業務）主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。 2. 事務業務コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携（スケジュール調整・報告の取りまとめ）。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。【入社後の流れ】 2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。

勤務地

株式会社イースマイル
大阪府大阪市中央区瓦屋町

勤務地: 大阪本社大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル

アクセス

アクセス: ー

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 07:00～21:00 ■シフト制・勤務スケジュールシフト①：7：00～16：00 シフト②： 8：00～17：00 シフト③：9：00～18：00 シフト④：12：00～21：00 ※所定労働時間8時間 ※休憩時間：60分

給与

年俸3,200,000円～3,600,000円給与: ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回

休日休暇

休暇・休日: シフト制 ■完全週休2日制 ■有給休暇（入社6か月で15日付与） ※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化 ■特別休暇 ■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可） ■ファミリーホリデー制度 ※すべて社内規定に準ずる・年間休日109日は、有給休暇5日（年次取得義務）を含んでいます。・長期連休時やバースディ休暇時に有給休暇を消化しています。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費支給健康診断役職手当社会保険完備資格取得制度＼その他　補足／ ■通勤手当：全額支給 ■時間外手当（1分単位で支給） ■土日祝出勤手当（1,000円／日） ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度　 ■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円）※入社1年以上を経過した社員のみ ■懇親会制度 ■役職手当 ■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種（任意） ※いずれも社内規定に準ずる

その他

その他: 【会社情報】本求人は、株式会社エージェントキューブのご紹介求人です。私たちは、2013年1月に設立をした若手人材に強い転職エージェントです。一人ひとりの状況に応じた「完全個別サポート」を提供。面談方法や日程も柔軟に調整ができ、対話を通じて、ご自身の強みや将来像を一緒に見つけていきます。結果として、弊社の転職支援実績と致しましては、 ■転職成功率は他社利用の《約3倍》 ■充実の面談&面接対策で、内定獲得率は他社利用の《2.5倍》 ■入社がゴールではない!　転職満足度は《98.5%》（入社後のミスマッチによる早期退職が、殆どありません）また、ご紹介する求人は「あなたにとって本当に良いか」を重視し、魅力だけでなく、課題や懸念点まで正直にお伝えしております。仕事内容や職場の雰囲気、キャリアパスなども具体的にご案内しさらに、面接対策は求人ごとに行い、企業に合ったアピール方法を一緒に考えます。内定後も入社するかどうかを自分で判断できるようサポートし、入社後の活躍までを見据えたフォローを行います。最高のキャリアパートナーを目指し、日々取り組んでおり下記のようにご評価を頂けるようになりました。 <<受賞歴>> ★～マイナビ転職～【The Best Matching Of The Year】10年連続受賞～ ★～旧・リクナビNEXT【GOOD AGENT】受賞～（株式会社リクルート）《2023年下半期》【販売・サービス部門：2位】【総合部門：3位】他、満足度部門など４部門入賞《2023年上半期》【販売・サービス部門：1位】【総合部門：3位】他、営業部門など5部門入賞エージェントキューブは、転職をお考えのすべての方が、納得して転職ができるよう、キャリアコンサルタントが二人三脚でサポート致します。ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募  2、電話にてヒアリング  3、ご紹介企業での面接  4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,200,000円 - 3,600,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間