• 派遣社員

トライアロー株式会社

勤務地

■勤務先 トライアロー株式会社 完全リモートワーク

仕事内容

■アピールメッセージ ・完全フルリモートで参画可能 働く場所に縛られることなく、Cisco領域の経験を活かせるポジションです。通勤時間を削減しながら、専門性の高い技術業務に集中できます。 ・Cisco ACIの経験を存分に活かせる Cisco ACIに関する知識や実務経験を活かし、問い合わせ対応、障害解析、バグ調査、検証などに携わります。ACIの専門性をさらに高めたい方に適した案件です。 ・幅広いCisco製品を扱える Catalyst 8000・9000シリーズ、Nexus 9000シリーズをはじめ、Firepower、ACI、SD-WAN、DNA Centerなど、Ciscoのさまざまな製品・ソリューションが調査対象です。 ・高度なトラブルシューティング力を磨ける OSやハードウェアに内在する不具合の可能性まで掘り下げ、事象の再現、影響範囲の確認、原因分析を行います。ネットワークエンジニアとして、一段上の解析力を身につけられます。 ・調査から顧客報告まで一貫して担当 調査だけで業務が完結するのではなく、結果をレポートにまとめ、お客様へ分かりやすく報告します。技術力と顧客対応力の両方を活かせるポジションです。 ・レビュアー・業務リードとして活躍 担当者としての調査に加え、回答内容や調査レポートのレビュー、業務の取りまとめも担当します。これまでの経験を活かし、チームを技術面からリードできます。 ・資格は必須ではありません CCNP相当のCiscoネットワーク知識があれば、資格の保有は問いません。資格だけではなく、これまでの実務経験やトラブルシューティング力を重視します。

■求める人物像・資格 応募条件 必須スキル・経験 ・Cisco ACIに関する実務経験 ・CCNP相当のCiscoネットワーク知識 ※CCNP資格の保有は必須ではありません ・Cisco製品を使用したネットワークの設計・構築・運用・保守いずれかの経験 ・技術問い合わせの二次対応以降、または高度なトラブルシューティング経験 ・ログや構成情報をもとに障害原因を切り分けた経験 ・調査結果や対応内容をドキュメントにまとめられる方 ・関係者へ技術的な内容を分かりやすく説明できる方 ・英語の技術資料や製品情報を確認することに抵抗がない方 ・フルリモート環境で自律的に業務を進められる方 歓迎スキル・経験 ・Cisco製品のバグ調査経験 ・Cisco TACまたはメーカーサポートとの連携経験 ・Cisco ACIの設計・構築・運用・障害対応経験 ・Catalyst 8000・9000シリーズの対応経験 ・Nexus 9000シリーズの対応経験 ・Firepowerの対応経験 ・SD-WANまたはDNA Centerの対応経験 ・検証環境を使用した障害再現や動作確認の経験 ・英語で記載されたリリースノート、バグ情報、技術文書の読解経験 ・顧客向けレポートや報告資料の作成経験 ・技術回答・調査レポートのレビュー経験 ・チームリーダーまたはテクニカルリード経験 ・複数の問い合わせや調査タスクを並行して管理した経験 求める人物像 ・Cisco ACIの経験を活かし、より専門性の高い業務に挑戦したい方 ・ネットワーク障害の原因を論理的に切り分け、解決へ導ける方 ・表面的な回答ではなく、ログや既知情報をもとに根本原因を追究できる方 ・技術的な調査結果を、相手に合わせて分かりやすく説明できる方 ・複数のCisco製品に関する知識や経験を広げたい方 ・メンバーの成果物をレビューし、品質向上を支援できる方 ・フルリモート環境でも、主体的に情報共有や進捗管理ができる方 ・英語の技術文書やメーカー情報を読むことに抵抗がない方 活かせる資格 応用情報処理技術者/基本情報処理技術者/CiscoCCNA／CCDA/CiscoCCNP／CCDP

• 固定時間制
• フルリモート

■応募後の流れ 応募 ↓ 選考（書類・面接） ↓ 条件提示 ↓ お仕事スタート ■応募受付電話番号 052-957-3221 ※電話番号に関する補足： 平日9：00～18：00 ■個人情報の取扱いについて ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。 それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。