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アクティエンジニアリング株式会社

仕事内容

アピールポイント: 営業がいない分、技術力が信頼の証として大手企業から選ばれ続けています。 「最初は不安で当たり前」という先輩ばかりなので、教え合う文化が浸透しており、中途の方も馴染みやすい温かい環境です。

仕事内容: 【この求人のポイント】 ✨賞与で利益を還元！ ✨土日祝休・年休123日 ✨未経験からプロへ！ ＼未経験・文系が7割／ 「パソコンが動かない」「ネットに繋がらない」といった、企業の「ITの困った」を解決するヘルプデスクのお仕事です。 残業は平均10時間と少なめで、私生活を大切にしながら一生モノの技術をじっくり身につけられます！ 【✨具体的な業務内容】 ✅社内のITサポート・問い合わせ対応 「印刷ができない」などの困りごとを解決します（1日5〜10件程度）。 ✅PC・機器のセットアップ（キッティング） 新しいPCがすぐ使えるように、OSの設定やソフトの導入をします。 ✅運用管理・マニュアル作成 よくある質問をまとめたり、管理用の資料をパソコンで作ります。 【✨１日のお仕事の流れ例】 08:40 出社、チームで今日の予定を確認 ↓ 09:30 PCのキッティング作業（先輩が横で教えます！） ↓ 12:00 休憩（1時間しっかりリフレッシュ） ↓ 13:00 問い合わせ対応（電話やメールでのサポート） ↓ 15:00 トラブル対応のまとめ、FAQ（よくある質問）の作成 ↓ 16:30 作業報告書の作成 ↓ 17:30 定時退勤！お疲れ様でした！ 【✨入社後の流れ】 最初は簡単なPCの設定や、マニュアル通りの問い合わせ対応からスタート！ 教育体制には自信がありますので、焦らず3〜5年かけて一歩ずつプロのエンジニアを目指しましょう。 【✨入社者インタビュー】 入社2年目/20代/元アパレル販売 「ITの知識はゼロでしたが、マニュアルがしっかりしていて、困った時は先輩がすぐに助けてくれるので安心して始められました！」