タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社NTTデータ・ウィズ

(平日限定・シフト固定可)電話応対なしのチャット対応

研修充実!マニュアル通りで簡単なチャット対応【平日のみOK】

  • 交通・アクセス (1)「金沢駅」バス乗車7分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (2)「野町駅」バス乗車9分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (3)マイカー通勤OK(駐車場代補助あり/上限1万円まで)地図を見る

  • 時給1,200円~1,250円

勤務時間

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 [1] 07:50 ~ 17:00 [2] 08:50 ~ 18:00 [3] 10:50 ~ 20:00 最低勤労日数(週) 5日 上記[1]~[3]の勤務時間帯のうち、2つ以上対応できる方を募集しています。 平日のみの勤務も可能です。 希望があればお気軽にご相談ください!

休日休暇

休日休暇 家庭の事情や大事な約束事など、 スタッフ同士相談しながら出勤日を 調整できます。 制度を利用して、5日以上の連休取得も可能♪
勤務地

勤務地

株式会社NTTデータ・ウィズ

920-0919石川県金沢市南町4-55WAKITA金沢ビル5F

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勤務地 〒9200919石川県金沢市南町4-55 WAKITA金沢ビル5F

アクセス

交通・アクセス (1)「金沢駅」バス乗車7分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (2)「野町駅」バス乗車9分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (3)マイカー通勤OK(駐車場代補助あり/上限1万円まで)
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 \ ここに注目♪ / ✅自分に合った時間帯で働ける 8時間勤務固定で、3つ勤務時間帯から選択OK。 さらに、希望の時間帯を固定して働くこともできます。 ✅電話対応なし!チャットのみ お客様とのやり取りは100%チャット。 電話対応がないので、目の前の業務に集中できます。 ✅未経験から始めやすい 8割以上が未経験からスタート。 入社後研修+マニュアル完備で一つずつ仕事を覚えられます。 ✅土日祝は自分の時間に 平日のみの勤務もOK。 週末の予定や家族との時間など、仕事とプライベートを分けやすい働き方です。 ―――――――― ■具体的な仕事内容 ―――――――― 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応する業務をお任せします。 ・チャットによるお問い合わせ内容の確認 ・マニュアルやテンプレートに沿った回答文の選択・入力・送信 ・判断に迷う内容のリーダーへの相談・確認 ・対応履歴のシステム入力 ※電話での対応業務は一切ありません。 ―――――――――― ■仕事の一日のスケジュール例 ―――――――――― 8:50~ システム立ち上げ・朝礼 9:00~ チャット受付開始 12:00~ お昼休憩 13:00~ チャット受付開始 18:00 受付終了(原則定時退社) ―――――― ■職場環境 ―――――― 現在のスタッフは未経験からスタートした 20代〜30代の世代が8割以上。 無料Wi-Fiやコーヒー完備の快適な 休憩ルーム、個人ロッカーなど、働きやすい環境が整っています。 車通勤とバス通勤のスタッフが約半々です。 【車通勤の場合】 オフィスから徒歩5〜10分圏内の月極駐車場を利用するスタッフが多く、駐車場代の補助(月1万円まで)やガソリン代の規定支給があります。 ―――――― 正社員登用制度について ―――――― 正社員登用制度(規定有)を活用して、実際にステップアップした先輩も多数在籍しています。 「まずは契約社員から始めて、将来的に安定した働き方を目指したい」という方にもおすすめの環境です♪

対象となる方

求めている人材 【応募条件】 ◆学歴・資格・経験不問! ◆タイピングなどのPCの基本操作ができればOK! 【こんな方にぴったり!】 ・1か月間の手厚い研修で基礎からしっかり学びたい方 ・マニュアルやテンプレートに沿って、 正確・丁寧に対応できる方 ・相手を思いやったコミュニケーションを 大切にできる方 ・自分に合った勤務時間帯を選んで働きたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 【入社後の流れとサポート体制】 入社後はまず、約1か月間の座学研修からスタートします。 セキュリティやビジネスマナーなどの基本 から、システムの操作方法、チャット対応の 進め方まで丁寧にレクチャーします。 その後は、実際のお問い合わせを想定した ロールプレイングやOJTを通じて、少しずつ 実務に慣れていただきます。 実務に入ってからも、回答内容はパターン化されたマニュアルが完備されているため、 基本的にはコピペやタイピングができればスムーズに進められます。 困ったときはすぐにリーダーへ相談できる安心のサポート体制です。

職種

チャット対応スタッフ、一般事務、その他事務

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 変形労働時間制
  • ランチタイム
  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 車通勤OK
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • 交通費全額支給
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,200円~1,250円 給与詳細 基本給:時給 1200円 〜 1250円 ※研修期間(約1か月間)も同時給です! しっかりとした研修体制が整っているため、安心してお仕事をスタートできます。 ※残業が発生した場合は、残業手当 (128%)を1分単位で全額支給します! 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 約1ヶ月程度の研修を準備しています◎ 期間中は平日のみのシフトで、 9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間) の勤務となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 約1ヶ月程度の研修を準備しています◎ 期間中は平日のみのシフトで、 9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間) の勤務となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 通勤交通費全額支給(規定有り) 車通勤可(駐車場代補助有、上限1万円迄) 1か月間の丁寧な研修(時給の変動はなし) 正社員登用制度 健康診断有 個人ロッカー・休憩ルーム有(冷蔵庫・電子レンジ・フリーWi-Fi・ウォーターサーバー・無料給茶機完備) 福利厚生サービス加入
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 約1か月の丁寧な研修があり、マニュアルに沿った簡単なコピペ・入力操作がメインなのでオフィスワーク未経験の方も安心です。 配属先では未経験スタートのメンバーが多数活躍中。 無料Wi-Fiやドリンク完備の快適な休憩室も利用できます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 【応募】 WEBまたはお電話にてご応募ください。 履歴書(写真貼り付け)は面接当日に持ってきていただければOK! 事前の郵送などは不要です。(手書きでもパソコン作成でも大丈夫です) ※面接日程に関しては応相談 ▽ 【面接1回】 当社の事業内容や お任せする仕事、待遇面等もお伝えいたします ※当日の持ち物は別途ご案内いたします ▽ 【内定・入社】 入社日は12月1日を予定(ご都合の合わない方は気軽にご相談ください) 仕事内容や職場についてなど、 気になることやご希望はなんでもお聞かせください!

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  • 交通・アクセス (1)「金沢駅」バス乗車7分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (2)「野町駅」バス乗車9分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (3)マイカー通勤OK(駐車場代補助あり/上限1万円まで)

  • 時給1,200円~1,250円

  • 勤務時間詳細 [1] 07:50 ~ 17:00 [2] 08:50 ~ 18:00 [3] 10:50 ~ 20:00 最低勤労日数(週) 5日 上記[1]~[3]の勤務時間帯のうち、2つ以上対応できる方を募集しています。 平日のみの勤務も可能です。 希望があればお気軽にご相談ください!

  • 掲載開始日:2026/08/10

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    原稿ID:b01f2e57ad8ba0de

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