• 契約社員

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 ――――――― ここがポイント ――――――― ✅100%チャット対応のみ 電話対応は一切ありません！ 対応に困ったときは手を挙げれば チームリーダーがヘルプに来てくれます。 ✅自分らしいスタイルで 髪型・ネイル・服装自由（オフィスカジュアル） 堅苦しい雰囲気ではなく、オフィスワークに挑戦したい方のもおすすめです。 ✅選べる勤務スタイル 3つの勤務時間帯をご用意しており、2つ以上対応できれば応募可能です。 また、平日のみの勤務もOK！ 自分に合った働き方で、長く続けられる環境です。 ✅充実した研修で安心 入社後は業務に必要な知識や対応方法を丁寧にお伝えします。 マニュアルも完備しており、確認しながら業務を進められるため、初めての方も安心です。 ―――――――― 具体的な仕事内容 ―――――――― 大手電力会社をお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ内容例》 「電気がつかないけど停電ですか？」 「電柱に鳥が止まって困っています」 など 電話対応は一切ありません！ 対応は全てチャット上で行うため、落ち着いて内容を確認しながら進められます。 回答内容はあらかじめパターン化されているものが多く、マニュアルに沿って コピペやタイピングをしながら対応していきます。 困ったときや判断に迷ったときは、すぐにリーダーへ確認・相談できる体制になっているのでご安心ください！ 電話対応のないお仕事を探している方、 チャット対応や文字入力のお仕事に興味がある方、 コツコツ確認しながら進める仕事が好きな方におすすめです。 ―――――――― 入社後のステップ ―――――――― まずは1ヶ月間の研修から。 セキュリティ知識からチャットのコツ、 ロールプレイングまで、基礎からじっくり学べます 。 研修中も同時給なので安心です。 ―――――――――― 一日のスケジュール例 ―――――――――― 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ―――――― 通勤に関して ―――――― 「南町か…通勤どうしようかな」という方へ 今いるスタッフは車通勤とバス通勤の割合は半々くらいです。 車の場合はオフィスから歩ける5~10分圏内で駐車場代補助（1万円）に 収まる月極駐車場を借りて車通勤している方が多いです。 ガソリン代も距離に合わせて規程額支給されます。 ✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤ 将来的には正社員登用制度（規定有）の活用もできます！ 実際にこの制度を活用して正社員にステップアップした先輩も多数！ 安定のNTTデータグループで着実にキャリアを築くことができますよ。