• 契約社員

株式会社NTTデータ・ウィズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 ＼ ここに注目♪ ／ ✅自分に合った時間帯で働ける 8時間勤務固定で、3つ勤務時間帯から選択OK。 さらに、希望の時間帯を固定して働くこともできます。 ✅電話対応なし！チャットのみ お客様とのやり取りは100％チャット。 電話対応がないので、目の前の業務に集中できます。 ✅未経験から始めやすい 8割以上が未経験からスタート。 入社後研修＋マニュアル完備で一つずつ仕事を覚えられます。 ✅土日祝は自分の時間に 平日のみの勤務もOK。 週末の予定や家族との時間など、仕事とプライベートを分けやすい働き方です。 ―――――――― ■具体的な仕事内容 ―――――――― 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応する業務をお任せします。 ・チャットによるお問い合わせ内容の確認 ・マニュアルやテンプレートに沿った回答文の選択・入力・送信 ・判断に迷う内容のリーダーへの相談・確認 ・対応履歴のシステム入力 ※電話での対応業務は一切ありません。 ―――――――――― ■仕事の一日のスケジュール例 ―――――――――― 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了（原則定時退社） ―――――― ■職場環境 ―――――― 現在のスタッフは未経験からスタートした 20代〜30代の世代が8割以上。 無料Wi-Fiやコーヒー完備の快適な 休憩ルーム、個人ロッカーなど、働きやすい環境が整っています。 車通勤とバス通勤のスタッフが約半々です。 【車通勤の場合】 オフィスから徒歩5〜10分圏内の月極駐車場を利用するスタッフが多く、駐車場代の補助（月1万円まで）やガソリン代の規定支給があります。 ―――――― 正社員登用制度について ―――――― 正社員登用制度（規定有）を活用して、実際にステップアップした先輩も多数在籍しています。 「まずは契約社員から始めて、将来的に安定した働き方を目指したい」という方にもおすすめの環境です♪