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ラピア

仕事内容

仕事内容 ＼ スマホショップでの受付・ご案内スタッフ募集！ ／ 「接客の仕事に挑戦してみたい」「でも難しそう…」と思ったあなたへ。 この仕事、実は “スマホに詳しくなくてもできる” 受付・案内がメインなんです。 ■お仕事内容 ご来店されたお客様に、 「どんなことでご来店されましたか？」とお伺いして 内容に応じて受付やご案内をします。 具体的には… ・スマホの操作サポート（「写真ってどう保存するんですか？」など） ・料金プランやキャンペーンのご案内 ・機種変更や新規契約のお手続きのご案内 ・店内のPOP、ディスプレイの整理 契約や細かい手続きは 専任スタッフが担当 します。 あなたは「受付→案内→サポート」が中心です。 ■よくある不安、まとめて解消！ 「スマホ詳しくないけど…？」 → 大丈夫です。 実は 先輩の9割が未経験スタート。 「接客って怒られそう…」 → 来店されるのは“相談したい人”なので、基本的にみんな優しいです◎ 「覚えること多くない？」 → マニュアルや動画研修、ロールプレイあり！ いきなり1人にしません。 ＼ 最初は、横に必ず先輩がいます ／ 困ったらすぐ肩トントン。 ※経験者の先輩いわく「新人さんの隣にいると、守りたくなるらしいです（笑）」 ■実際にあった、クスッとエピソード 新人スタッフ「PINコードってなんですか？」 先輩「ざっくり言うと…スマホの“鍵”みたいなやつです」 新人「なるほど！鍵（キリッ）」 お客様「説明うまいですね」 先輩「…あれ？（笑）」 → こんな感じで、難しい説明は先輩がフォローします。 ■働き方・環境 ・未経験OK！研修・OJTで安心スタート ・契約社員スタート → 正社員登用あり ・20〜30代活躍中！若手が多く話しやすい雰囲気 ・相談しやすい＆質問しやすい環境 ・「個人ノルマなし」 店舗全体で協力しながら、お客様に寄り添います “数字を追う”より、“お客様の困ったを解決する”仕事です。 ■こんな方に向いています ・新しいことにチャレンジしたい ・接客に興味がある ・安定した収入がほしい ・「ありがとう」がもらえる仕事がしたい ■採用担当より 面接は、堅苦しいものではありません。 「どんな働き方をしたいですか？」を一緒に考える面談スタイル。 履歴書も要りません。 あなたの未来の話をしましょう。 ＼まずは話を聞くだけでもOK／ 「なんかやれそうかも…？」と思ったら、ぜひご応募ください！ あなたに会えるのを楽しみにしています。