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トランスコスモス株式会社(1228202)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊憧れの大手航空会社のお仕事！ ＊週3日～シフト相談が可能！ ＊在籍メンバーの５割が主婦(夫)の方！ ＊服装やアクセサリーの制限ナシ！ 【大手航空会社のコールセンター】 ～～航空券の予約・変更・取消及び、搭乗に関するお問い合わせ全般～～ 例えば… ＊空席はありますか？運賃はいくらですか？ ＊〇〇は機内に持ち込めますか？ ＊座席指定をお願いします ・・・などのお客様からのお問い合わせにご対応頂きます。簡単なお問い合わせであれば5分程度で完了！ □評価制度あり！□ デビュー後、対象の方に国内ペア往復航空券進呈等の表彰制度もあります。有給休暇を取得して、リフレッシュの旅に行けちゃうかも。 □ポイント制度あり！□ 貯めたポイントはグッズや国内航空券等と交換できます！評価だけでなく、出勤するだけでも貯まる仕組みなのでお得にお仕事ができます。 □航空会社ならでは！□ 実際の機内サービスや搭乗フロー、空港の様子等を肌で感じられる体験搭乗や空港の裏側も見れちゃうかも！な空港見学も定期的に行っています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ■出勤で貯まるポイント制度でお仕事もプライベートも充実！グッズや航空券に交換可能です！ ■頑張った方への表彰制度あり！毎月、対象者の方を表彰しペア航空券などをプレゼント！ ■育休・産休実績6名あり！在籍メンバーの5割が主婦(夫)の方！幅広い年齢の方が活躍している職場ですよ！ ★チームで支えあっています！★ 簡単なことばかりではないのがお仕事。そんな中でも、こちらのお仕事は頑張りを認めてもらえたり、サポートしてくれる先輩・気持ちを理解してくれる仲間がいるのできっと乗り越えられます！ ー★★働きやすさを潜入調査★★ー ◇「どうだったっけ？」となりがちな操作などは全席設置にポップを掲示！イラスト＋コメントで分かりやすい！ ◇「困った！」と教えていただければすぐにフォローするだけでなく、管理者側からみなさんの状況が見えるようになっているので、「あれ？もしかして悩んでる？」と思ったらすぐに駆け付けます！ ◇お客様が実際に見ているパンフレットと同じものを設置。イメージしやすく、安心して応対ができます！ ◇Goodポイントを明示＆掲示☆みんなの応対改善点ではなく良いところにフォーカス！ ◇クライアント様からもサンクスレターが！感謝されるって嬉しい！ ◇定期的に実施している空港見学では、普段見られない空港の裏側を見学！実際に飛行機に搭乗して座り心地の確認や機内アナウンス、機内サービスを体験できちゃいます！ ■■■■ 100席以上の広くてお洒落な休憩室を完備！ ■■■■ 座席は広めにとってあり、おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう！Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です！お弁当社割・ワンコインで購入可！自動販売機・社割有りです！ ★休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置 おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)有 ■■■■ ロケーション抜群の職場でランチ休憩や仕事帰りも充実！！■■■■ 天神の中心に位置する職場でランチや買い物も便利！今のトレンドを一早くGetできます(#^^#)！銀行やATMに行くのも便利です。 ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ 【入社・研修】 入社日:7/14(月) 9:30～16:30(実働6時間／休憩60分) 研修:※研修期間は全日出勤でお願いします ※土日祝休み 座学：7/14～8/14、8:50～17:00 OJT：8/14～8/21、8:50～17:30 ※状況により期間短縮・延長の場合有 ※お仕事に慣れていただいたら業務範囲を広げる為の追加研修を予定しています

勤務地

アクセス

交通・アクセス 空港線天神駅 徒歩1分・天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分・七隈線天神南駅 徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ※土日祝含む [1]8:50～17:00(実働8時間・休憩70分) [2]7:50～17:00(実働8時間・休憩70分) [3]10:30～19:40(実働8時間・休憩70分) [4]11:30～20:40(実働8時間・休憩70分) [5]15:30～20:40(実働5時間・休憩10分) ■出勤シフトの固定可能 ■土日のみの出勤OK ■遅番平日固定OK ■早番のみの出勤歓迎 ■8:00～と夕方17:00以降勤務可能な方大歓迎 ！シフトのバリエーションは多いので面接時にご相談ください！

給与

時給1,270円 給与詳細 基本給：時給 1270円 ★時給1270円(※研修中賃金同一) ★交通費規定支給(上限5万円/月) - ★デビュー後の3ヶ月～6ヶ月後にスキルアップ研修を受けたのち対応スキルに応じた時給UPあり！ 【手当】 各種手当も取り揃えています★ 早番手当/遅番手当/土日祝出勤手当/英語手当 パフォーマンス手当/勤続手当 ※各手当には勤怠率などの条件あり

休日休暇

休日休暇 ＊週3～5日(土日祝含むシフト制) ※研修期間は下記をご覧ください

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。