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宮越屋珈琲　札幌三越店

仕事内容

仕事内容 ◼︎主な仕事内容 - ・お客様のご案内 ・テーブルの後片付け ・オーダー取り ・商品提供 ・レジ などのホール業務をお任せします〇 ※できることから少しずつお任せします♪ ※先輩スタッフが優しく指導しますので ご安心くださいね。 ※未経験スタートの方が多数在籍！ ◼︎勤務時間 - ・9:15～18:00 ・11:00〜19:45 ※上記日時で1日6時間〜、週3日～勤務できる方 ◼︎福利厚生 - ・交通費規定支給(上限420円/日) ・社会保険(法定) ・従業員割引あり └コーヒー豆20%offで購入可能 └休憩時のコーヒー無料 ・大入手当あり └売上目標達成日数×500円支給 ・有給休暇あり ・昇給あり ・他店舗への異動OK ・制服貸与 ◼︎数字が証明！宮越屋珈琲の「働きやすさ」 - 実際に働いているスタッフ約100名にアンケートを実施した結果、 嬉しい声が多数集まりました★（2026年5月実施） ◎シフトや労働時間の満足度：3.96点！（5点満点） プライベートとの両立がしやすいと大好評です！ 《スタッフの生の声》 「残業などがなく、とてもホワイト！」 「希望通りのシフトに入りやすい」 「大学との調整に気を使ってくれる」 「急な用事や体調不良でも、相談してシフトの融通を利かせてもらえる」 ◎職場のコミュニケーションへの満足度：3.74点！（5点満点） 人間関係の良さも宮越屋珈琲の自慢です!! 《スタッフの生の声》 「みんな明るい、話しやすい雰囲気がある」 「優しくお手本を見せてくれる先輩がいる」 「やるべきところはしっかりやり、和気あいあいする時間もある」 「常連さんと楽しくお話ができる」 ◎現スタッフが宮越屋珈琲への応募・入社理由 1位：お店の落ち着いた雰囲気・空間が好きだったから 2位：自宅や学校から通いやすかったから 3位：宮越屋珈琲のコーヒーが好きだから 4位：希望のシフトに入れそうだったから 5位：接客業が好きだったから ◎宮越屋珈琲で働く良さ・特権 1位：コーヒーの知識がつく 2位：一緒に働くスタッフの人間関係が良い 3位：休憩中に美味しいコーヒーが飲める 4位：落ち着いた空間で自分もリラックスしながら働ける 5位：常連のお客様が優しくて温かい ◼︎正直にお伝えします。現在の課題とこれから - 私たちは、これから一緒に働く皆様にありのままを知ってほしいと思っております。 アンケートではこんなリアルな声も寄せられました。 ◎業務オペレーションへの満足度：3.48点！（5点満点） 《スタッフの生の声》 「伝票や日計表、締め作業などの事務処理で、まだ手作業が多くて大変…」 ＼だからこそ、今まさに改革中です！／ この3.5点という数字と現場の声を、会社は真摯に受け止めています。 現在、スタッフの負担を少しでも減らすため、 【デジタル化の推進】や【業務の効率化】に繋がる施策を絶賛準備・進行中です！ 既存のスタッフも、これから入社される皆さんも、 「働きやすい」と思えるお店づくりを、会社全体で進めている真っ只中です！ 定期的に現場で働くスタッフさんの声を聞き、改善をしていきます。 ◎宮越屋珈琲で働く上で「大変なこと」ベスト３ 1,落ち着いたカフェとのイメージとのギャップ 最も多かったのが、外から見る「ゆったりとした喫茶店」というイメージと、 実際働く側に立つと感じる「忙しさ・スピード感」とのギャップです。 少数精鋭でお店を回すため、優先順位をつけてテキパキ働くスキルが求められます。 《スタッフの生の声》 「回転率がとてもいいので、ゆったりとしたイメージだとギャップにやられる(笑)」 「喫茶店のイメージとは裏腹に忙しなく働くところ」 「ご案内、オーダー、会計などが重なる時は大変」 2,お客様から「専門家」として見られるプレッシャー 宮越屋珈琲というブランド柄、コーヒーに詳しいお客様も多く来店されます。 そのため、自発的に豆やメニューの知識を身につける努力が必要になります。 《スタッフの生の声》 「お客様は『コーヒーの専門家』と思って質問してくることも多いので、ある程度の知識が必要になってくる」 「豆の販売で、自分が飲んだことがない豆の特徴を聞かれたら困る。自分から勉強していないと少し苦労する」 3,意外とハードな「体力勝負」の側面 立ち仕事であることに加え、重たいものを持ったり、階段を上り下りしたりと、 カフェの仕事は想像以上に体力を使うという声が多数挙がりました。 《スタッフの生の声》 「お客様にゆったり寛いでいただく空間ですが、働く側は体力勝負です」 「ポットやビーカー、コーヒー豆など意外と重いものが多いので筋力がないと大変」 「ずっと立っているのが大変」 「テキパキ働くのが好き」「忙しくて時間があっという間に過ぎるのが好き」 「働きながらコーヒーの知識を深めたい」といった思いのある方には、 やりがいのあるお仕事だと思います◎