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アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手グループのIT企業でのテクニカルサポート】LANSCOPE製品の技術トラブル対応および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務をお任せします。【業務内容】＊LANSCOPEオンプレミス版のテクニカルサポート ＊技術的なトラブル対応 ＊文書・口頭での技術説明 ＊パッケージ製品のソースコード／仕様書の読解 ＊Delphiソースコードの読解・調査 ＊ユーザー対応（問い合わせ対応） 【詳細】自社製品のソースコード（数百~千数百行）のファイルから、回答に必要となる情報の取得をする対応が求められる為、なんらかの開発言語でのコーディング経験が必要となります。テクニカルサポート自体の経験は問いません。【作業環境】＊製品：LANSCOPE（オンプレミス版） ＊OS：Windows ＊DB：SQL Server ＊言語：Delphi（読解） ＜基本在宅勤務が可能なお仕事＞【企業情報】IT資産管理やセキュリティ製品を開発・提供するソフトウェア企業です。技術的なトラブル対応やテクニカルサポート経験、WindowsOSやSQLServerの知見を活かし、LANSCOPE製品のサポート業務に携わることができます。また、未経験であっても積極性と意欲のある方は育成環境が整っているため、成長したい方に適したポジションです！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィス環境で、自社ビルでの就業となります。 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。長期的にご就業いただける方を歓迎いたします！【在宅】出社・在宅どちらも可能ですが、原則として在宅勤務がメインで約8割は在宅勤務となります。【開始日】7月開始希望ですが、ご相談も可能です。 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。