契約社員
トランスコスモス株式会社

地域密着型テレビ局の電話対応(1251637)QIC

時給1,200円以上
アクセス＜交通アクセス＞和歌山線和歌山駅徒歩8分紀勢本線和歌山駅徒歩8分阪和線和歌山駅徒歩8分貴志川線和歌山駅徒歩8分南海線和歌山市駅よりバス和歌山港線和歌山市駅よりバス南海線和歌山大学前駅よりバスその他にも、岩出市、紀の川市、海南市、有田市、有田川町、阪南市、岬町、泉佐野市など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2　CXスクエア和歌山
アクセス＜交通アクセス＞和歌山線和歌山駅徒歩8分紀勢本線和歌山駅徒歩8分阪和線和歌山駅徒歩8分貴志川線和歌山駅徒歩8分南海線和歌山市駅よりバス和歌山港線和歌山市駅よりバス南海線和歌山大学前駅よりバスその他にも、岩出市、紀の川市、海南市、有田市、有田川町、阪南市、岬町、泉佐野市など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！
勤務時間 ■8:50～18:05(実働8時間／休憩75分) ※残業時間：月平均3時間程度

シフト制

募集情報
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会社情報

募集情報

お仕事の特徴＼地域密着型テレビ局に関するお仕事！／ ◆週4日～OK！日曜休み＆18:05定時！ ◆未経験でも時給1200円！最大時給1300円 ◆丁寧な研修からスタート！イチから学べる ◆和歌山駅から徒歩8分！車通勤もOK◎ ◆自分の好きな服装＆スタイルでお仕事OK ＜研修について＞＜研修スケジュール例＞ ■研修初日：9:30～17:00勤務(実働6時間30分／休憩60分) ■2日目以降：8:50～18:05勤務(実働8時間／休憩75分) ・1日目～5日目：座学研修(製品知識、業務知識に関する研修) ・6日目～10日目：ロールプレイング等を中心に実践形式の研修・11日目～15日目：OJT ※習熟度により延長の可能性あり＊ロールプレイング研修：お客様対応を想定して練習をする研修 ★研修中は管理者が専任で、1人ひとりのスキルに合わせます。 ★各種研修を通して、働くイメージをつけて業務開始！困ったことがあれば、すぐに管理者がフォローしますので未経験からチャレンジしたい方もご安心ください♪ ＼＼働きやすさが自慢です／／・2021年オープンのキレイなオフィス！・車通勤OK！専用駐車場200台分あり・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、産休・育休にも理解がある職場です！ ▼休憩室はシックで落ちつく空間カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ＜設備も充実＞冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポットウォーターサーバー、自販機、軽食販売あり(カップ麺/パンなど) 無料Wi-Fi設置＆充電コンセント完備 ★ちょっとうれしい！名物！「センター長のおごり自販機」 2人でカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！ ★参加自由のイベントも♪ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！仮装したり、お菓子を配ったりみんなで交流しながら楽しんでいます！＜ドレスコード＞・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG) ・アクセサリーOK ・髭OK

職種/仕事内容

仕事内容【テレビ局の受信コールセンター】地域密着型テレビ局をご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。たとえば「別のチャンネルも見てみたいんだけど、どうやって登録するの？」「今のコースを変えたいな〜」「最近テレビが映らないんだけど〜」など、日常でよくあるご相談が中心です！基本はマニュアルに沿ってお客様のお困りごとを一緒に確認しながらリモコン操作や手続き方法を案内していきます。ご高齢のお客様が多く、ゆったりした会話も多め。じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った対応をすることを大切にしています。 ■お仕事のペース＊1時間で対応するのは4件程度＊1件あたりの対応時間は6分程度焦らず、丁寧に対応することができます♪ ■現地スタッフにバトンタッチ電話では対応が難しいケースは、その場で解決できなくてOK！現地スタッフがご自宅に伺うので、日程調整をお願いします。 ■勧誘・セールスなし！お任せするのはあくまで「お困りごとのサポート」営業案内や解約阻止は別の窓口で対応しているので、ご案内不要です。 ■未経験＆初心者大歓迎！「コールセンターってなんだか難しそう…」そんな不安がある方もご安心ください♪ 安心してお客様対応ができるように丁寧な研修カリキュラムをご用意しています！気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください。ご応募お待ちしています♪ ＜勤務期間について＞長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

勤務地

トランスコスモス株式会社
〒640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2　CXスクエア和歌山

勤務地和歌山県和歌山市勤務地和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山

トランスコスモス株式会社

アクセス

アクセス＜交通アクセス＞和歌山線和歌山駅徒歩8分紀勢本線和歌山駅徒歩8分阪和線和歌山駅徒歩8分貴志川線和歌山駅徒歩8分南海線和歌山市駅よりバス和歌山港線和歌山市駅よりバス南海線和歌山大学前駅よりバスその他にも、岩出市、紀の川市、海南市、有田市、有田川町、阪南市、岬町、泉佐野市など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

勤務時間

シフト制勤務時間 ■8:50～18:05(実働8時間／休憩75分) ※残業時間：月平均3時間程度

給与

時給1,200円以上給与時給1,200円以上、その他交通費規定支給(上限:25,000円/月) ＊研修中も同時給＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり＜月収例＞ 20万1600円(時給1,200円×8h×21日の場合) ＜給料日＞月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】給与時給 1,200円〜

休日休暇

休日／勤務日 ■月～土・祝日／週4～5日勤務(シフト制) ※日曜休み ※祝日は一部休みあり・シフト希望休：月3日まで可・シフト確定日：前月25日頃に確定シフト制で平日休みがあるので、人気のお店や、市役所・銀行・病院・映画館など平日にしか行けない・平日割など人ごみを避けて、お得に予定を組めるのがポイント！シフトは面接時にお気軽にご相談ください♪

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金社会保険健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり待遇・交通費規定支給(上限:25,000円/月) ・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・産休・育休制度・健康診断・時間外手当(1分単位で支給) ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有

その他

雇用形態契約社員採用人数若干名入社日 11月入社 ※入社日はお気軽にご相談ください！備考トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！＜よくある質問＞【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！【どんなお仕事がありますか？】週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています【未経験でも活躍できますか？】前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！問い合わせ先会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。【専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】

応募情報

対象となる方

資格 ■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方 ※手元を見ながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎

試用期間

試用期間ありお仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

選考プロセス

応募方法下記〔応募する〕ボタンよりエントリー、もしくはお電話下さい。 TEL:0120-314-991(平日9：00～19：00/土日祝10：00～18：00) 友人同士の応募・面接もOK!ご応募お待ちしています。係名1251637QIC1104 ※お問合せの際は、上記「係名」をお伝えいただくとスムーズです。＜面接会場＞ CXスクエア和歌山和歌山県和歌山市黒田39-2