• 正社員

東横INN浜松駅南口

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ＼未経験から始める、宿泊施設の接客・受付／ ✅約9割がホテル未経験からスタート ✅入社後は5日間の合同研修あり ✅最初は日勤勤務からスタート ✅月7～8回程度の出勤 ✅年間休日169日 ……………………………………………………… ＜主なお仕事＞ ・宿泊手続き、退館時の対応 ・予約受付、お問い合わせ対応 ・館内設備や周辺施設のご案内 ・荷物のお預かり ・備品の補充 ・事務作業 ・朝食準備の補助 など 受付だけを担当する仕事ではありません。 お客様のご案内をしながら、 電話対応や予約内容の確認、 事務作業などを行うこともあります。 忙しい時間帯には、 周囲の従業員と声を掛け合いながら 複数の業務を進めます。 ……………………………………………………… ＜未経験の方は、ここから始めます＞ スタッフの約9割が ホテル未経験からのスタートです。 入社後は、まず5日間の合同研修を実施。 基本知識に加えて、 受付・清掃・朝食など ホテル内の仕事について学びます。 その後は日勤勤務からスタートし、 1週間の施設研修を行います。 研修後、実際の勤務に入りながら 担当する業務を覚えていきます。 ……………………………………………………… ＜勤務は複数名で対応します＞ 勤務中は複数名で業務を行います。 判断に迷った場合や 分からないことがある場合は、 周囲に確認しながら対応します。 ……………………………………………………… ＜応募前に確認してほしいこと＞ この仕事は、 受付だけを担当する仕事ではありません。 接客のほかに、 電話対応、予約確認、事務作業、 館内案内なども行います。 また、忙しい時間帯には 複数の業務に対応することもあります。 ホテル勤務は未経験でも応募できますが、 入社後はこうした業務を 一つずつ覚えていく仕事です。