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auショップ府内町

仕事内容

仕事内容 「販売だけで終わらないキャリアを築きたい」そんな想いをお持ちの方に向けたポジションです。 auショップにて、ご来店されたお客様のご対応を中心に、スマートフォンや各種サービスのご提案をお任せします。 単なる販売業務ではなく、お客様一人ひとりに合わせた最適な提案を行う“コンサルティング型接客”が特徴です。 ―――――――――――――――― ■具体的な業務内容 ―――――――――――――――― ・新規契約、機種変更などの各種手続き ・料金プランの見直しやご提案 ・スマートフォンの操作案内 ・故障受付、修理対応 ・店頭ディスプレイの変更、イベント準備 ・在庫管理、予約管理 など ―――――――――――――――― ■段階的にスキルアップできる環境 ―――――――――――――――― ご経験に応じて、以下のステップで業務をお任せします。 ▼入社後〜 ・商品知識、プランのインプット（E-learning） ・見積作成、契約業務の習得 ▼その後 ・接客対応、スマートフォンの提案・販売 ▼さらにスキルアップすると ・クレジットカードや固定回線などの提案 ・店舗運営サポート、後輩育成 経験者の方であれば、当社独自のルールやオペレーションを習得いただければ、 比較的早期にご活躍いただける環境です。 ―――――――――――――――― ■キャリアパス ―――――――――――――――― ・一般スタッフ → 副店長 → 店長 ・本部職（教育担当・企画など）へのキャリアチェンジも可能 「現場で終わらないキャリア」を実現できる環境です。 ―――――――――――――――― ■働きやすさ・職場環境 ―――――――――――――――― ・残業は月10〜20時間程度 ・有給取得も推奨（最低5日＋取得実績多数） ・週1〜2回の1on1面談（カオナビ活用）でフォロー体制充実 人間関係や働き方に悩んで転職されてきた社員も多く、「長く働ける環境」を重視しています。 ―――――――――――――――― ■評価制度 ―――――――――――――――― 売上などの結果だけでなく、日々の取り組みやプロセスも評価対象。 副店長以上は360度評価も導入しており、納得感のある評価制度を整えています。 ―――――――――――――――― ■資格取得制度（業界トップクラス） ―――――――――――――――― auのキャリア資格取得により、最大月6.5万円の資格手当を支給。 ・コンサルタント：月4万円 ・エキスパート：月6万円 ・クロススーパーバイザー：月6.5万円 社内に資格対策チームがあり、合格率は全国平均よりも高水準。 約8割の社員が資格を保有しており、収入アップとキャリアアップの両立が可能です。