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アルバイト・パート
ビーウィズ株式会社

ライフラインに関する受信テレフォンオペレーター

【一緒にはたらく仲間を10名大募集】週3日～OK＊未経験積極採用中＊

アクセス: ●設備充実の休憩室完備 ●雨に濡れない地上橋あり【竹芝駅スグ＊駅チカ高層ビル】駅直結◎改札から数十秒でビルに到着=3 カフェ・飲食店、コンビニ、郵便局などが併設されていて便利(^0^)／デッキからの景色はバツグン＊ランチタイムには東京湾やレインボーブリッジを眺めながらリフレッシュも◎ 【交通アクセス】 ●ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩0分 ●JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」北口より徒歩7分 ●東京モノレール「浜松町駅」徒歩10分 ●都営バス「竹芝桟橋入口」徒歩2分 ●都営浅草線・大江戸線「大門駅」 B2出口より徒歩10分
時給1,400円以上

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 月～土のうち週3日以上(日祝はお休み) 8:50～17:00(実働7時間10分/休憩1時間) ●水曜・土曜に入れる方、大歓迎 ●平日のみも可 ※残業ほぼなし ※午前午後に各10分の小休憩あり（給与発生）＊入社後のシフト変更も相談可＊応援出勤も大歓迎＊副業・WワークOK ＊週4日、週5日勤務もOK ＊家庭都合休みも応相談【事前のお休み相談ok】基本は曜日固定シフトですが他の曜日に振り替えれば出勤率は100%のままだから皆勤手当もGETできる(^o-)

休日休暇

休暇・休日: 週休2日～4日制 ※日祝定休

勤務地

ビーウィズ株式会社

東京都港区海岸

勤務地: 東京都港区海岸 ●休憩室完備(自販機、給湯器、冷蔵庫、TV、電子レンジ) ●禁煙・分煙 ●受動喫煙対策：屋内禁煙(屋外に喫煙スペース2か所あり)

アクセス

アクセス: ●設備充実の休憩室完備 ●雨に濡れない地上橋あり【竹芝駅スグ＊駅チカ高層ビル】駅直結◎改札から数十秒でビルに到着=3 カフェ・飲食店、コンビニ、郵便局などが併設されていて便利(^0^)／デッキからの景色はバツグン＊ランチタイムには東京湾やレインボーブリッジを眺めながらリフレッシュも◎ 【交通アクセス】 ●ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩0分 ●JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」北口より徒歩7分 ●東京モノレール「浜松町駅」徒歩10分 ●都営バス「竹芝桟橋入口」徒歩2分 ●都営浅草線・大江戸線「大門駅」 B2出口より徒歩10分

仕事内容

アピールポイント: ｡･＊安定の公共事業＊･｡社会貢献間違いなし(^o^)/ 2022年にプライム上場したビーウィズ直接雇用だから長期的に腰を据えて働ける＊ 130席の大規模コールセンター＊主婦主夫さん、フリーターさん、学生さん、 Wワーカーさんなど 20代・30代・40代の幅広い年齢層が活躍中 ≪先輩スタッフの声/20代・女性≫ ↓↓↓ ●えっ・・・ディスプレイが3画面　／(・o・)＼前職は接客業だったから、パソコンを使う仕事は初めて。正直、最初は席にマルチディスプレイが3つもあってビックリしました。（↑写真をご覧ください）でも、実際に使ってみるとすごく電話応対がしやすいんです。必ず使うツールがいくつかあるんですがすべて表示させたままお話しできてとっても便利。しかも、研修で「このディスプレイには、このツールをうつしましょう」という所から教えてくれるんです。未経験の私でも安心してスタートできました(^^) ●服装・髪型・髪色が自由なのも嬉しいポイントオシャレを楽しみながら自分らしく働けますよ。私も少し前まで赤色のインナーカラーを入れてて今は金髪です＊次は何色にしようかな。笑 ●フォロー体制万全でお待ちしてます頑張りをしっかり評価してくれる環境。今ではラウンダーを任されています。初めての不安な気持ちがわかるから、常に巡回して目配りを欠かしません。困ったときは、スグ駆けつけます(^^)/ 少しでも気になったら、まずはご応募くださいね＊* 【カンタンWEB面接実施中】履歴書不要＊ご自宅からカメラ付きの PCまたはスマホから所定のURLにアクセスするダケ.+゜

仕事内容: 電気やガスといったライフラインに関するカスタマーセンターでの電話対応（受信）電気の開始・停止を希望しているお客様に対しお電話で手続きをお願いします。また、新たな開始を希望されるお客様にはガスのセットプランをご案内していただきます。～対応の流れ～ 1.現在のご契約内容を確認 ※AIが自動表示してくれるからカンタン。 2.新しい使用場所をヒアリング「それではご住所をお伺いできますでしょうか」「集合住宅でいらっしゃいますか」 3.開始日・停止日などのお伺い「〇月〇日から開始をご希望ですね」 4.プランをご案内「それではAプランで承ります」 5.ガスとのセットプランをご提案「よろしければガスとまとめてお手続きできるセットプランがございますが、ご一緒にいかがですか」 →約半数は、そのままセットプランの手続きへ。 →（ごめんなさい。不動産屋さんの方でガス会社が決まっているんです・・・）等、おまとめが難しいときは、お礼をして終話。 ※押し売りのようなセールストークはありません ※アレンジ一切不要。台本通りに案内すればOK ※個人ノルマなし。センター全体の目標を持って取り組んでいます ※1回の通話時間は、10分～30分程度～通話後のパソコン処理～ 1.データベースに新しい使用場所の情報等を入力 2.管理者がWチェック ※登録前に必ず見てくれるから安心(^^) ※選択式のプルダウン多め ※処理時間はチェック含め15分程度～待機～ WEB資料を読んだり、飲み物を飲んだりしながら次の電話が鳴るのを待ちます。午前と午後に、各10分のプチ休憩あり。もちろん、プチ休憩中も時給は発生します。 ※1日の対応件数は、15件程度【研修日程】下記より選択可 (A)2/16(月)～2/20(金) (B)3/2(月)～3/6(金) ※5日間/9時～17時 ※以降の日程も相談可。面接時にご相談ください【研修内容】・座学研修：5日間前半　電気やガスの基礎知識を学びましょうパソコンやディスプレイの使い方などイチからしっかりお教えします後半　台本に沿って読み合わせ中心お客様役とオペレーター役に分かれてロールプレイ（模擬電話応対）・着台テスト：6日目研修トレーナーとロールプレイを実施。先週の練習どおりにできればOK ・受電スタート最初は、先輩がマンツーマンでフォロー慣れてひとり立ちするまでは平均1ヶ月◎

対象となる方

求める人材: PC文字入力が可能な方＊キーボードを見ながらの入力＊スムーズなマウス操作＊Web閲覧や検索ができればOK ワードやエクセルが使えなくても全く問題なし＊･｡しかも、入力後に必ず管理者がチェックしてくれるから不慣れでも安心(^^)/ 【職場環境】規模　⇒130席繁忙期⇒2～3月男女比⇒男性4割：女性6割年代　⇒20～40代が在籍属性　⇒フリーター4割：主婦・主夫4割：学生1割：Wワーカー1割【備考】＊急募・新着求人＊学歴不問＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。

仕事の特徴

残業なし
交通費支給
週2・3日からOK
シフト制

給与/待遇

時給1,400円以上給与: 時給1400円+交通費支給　　●前給制度　●有給休暇＊高時給/高収入のお仕事【月収例】 ●週3日勤務の場合月収12万400円＋交通費＋皆勤手当5000円 (時給×実働7時間10分×12日) ⇒月収12万以上可能 ●週4日勤務の場合月収16万533円＋交通費＋皆勤手当7500円 (時給×実働7時間10分×16日) ⇒月収16万以上可能 ●週5日勤務の場合月収21万700円＋交通費＋皆勤手当1万円 (時給×実働7時間10分×21日) ⇒月収22万以上可能

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月で付与可※規定有) →週5日勤務は10日付与、週4日勤務は7日付与、週3日勤務は5日付与 →毎年必ず最低でも5日間は使用していただくように推奨しています＊連休で利用して旅行をしたり、好きなアーティストのライブにいくなど有休を利用して皆さんリフレッシュしています ●昇給制度(管理者サポートに昇格すると時給UP) →ラウンダー、リーダーに昇格したスタッフ多数 →20代30代の管理者も多数活躍中 ●前給制度(規定有) →働いた分の7割が給料日前に受け取れます ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休・育休制度あり(多数の取得・復帰実績あり) ●交通費支給(規定有) ●服装自由・髪型・髪色自由・ピアスOK・ひげOK・ネイルOK →派手髪、インナーカラー、金髪もOK ●休憩室完備(自販機、給湯器、冷蔵庫、TV、電子レンジ) ●禁煙・分煙 ●年末年始休暇あり【面接について】最短30分でサクッと終了＊来社不要・履歴書不要のリモート面接を実施中。ご自宅のカメラ付きPCまたはスマホよりご参加いただけます。ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】ビーウィズは女性の活発推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

その他

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／【応募】ボタンよりエントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましてはメールにてご連絡を差し上げます｡送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社本社住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：竹芝342A 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上

応募情報

採用予定人数

10名

会社情報

会社名

ビーウィズ株式会社

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

1631032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

代表者

飯島健二

代表電話番号

0359083155

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時給1,400円以上

勤務時間・曜日: 月～土のうち週3日以上(日祝はお休み) 8:50～17:00(実働7時間10分/休憩1時間) ●水曜・土曜に入れる方、大歓迎 ●平日のみも可 ※残業ほぼなし ※午前午後に各10分の小休憩あり（給与発生）＊入社後のシフト変更も相談可＊応援出勤も大歓迎＊副業・WワークOK ＊週4日、週5日勤務もOK ＊家庭都合休みも応相談【事前のお休み相談ok】基本は曜日固定シフトですが他の曜日に振り替えれば出勤率は100%のままだから皆勤手当もGETできる(^o-)